Cara Mudah Mengganti Barang Elektronik yang Rusak, Cukup Klaim Garansi Saja!

MerahPutih.com - Barang elektronik rumah tangga yang mengalami kerusakan sering kali membuat geleng-geleng kepala.

Tidak hanya karena fungsinya yang vital dalam kehidupan sehari-hari, tetapi juga proses klaim garansi yang kerap kali rumit dan memakan waktu.

Namun, kini sejumlah produsen mulai menghadirkan layanan yang memudahkan konsumen untuk mendapatkan penggantian unit baru jika produk mengalami kerusakan.

Beberapa produsen elektronik kini mulai menerapkan program “Produk Rusak, Ganti Baru” sebagai bentuk perlindungan tambahan.

Baca juga:

Jangan Salah Paham, Ini 4 Kebutuhan Primer Rumah Tangga

Jika barang elektronik mengalami kerusakan selama masa garansi, maka konsumen berhak mendapatkan unit pengganti tanpa perlu melalui proses perbaikan yang panjang.

Biasanya, program tersebut berlaku untuk beberapa perangkat elektronik rumah tangga, seperti air cooler, water dispenser, kipas angin, rice cooker, induction cooker, hingga air fryer.

Namun, setiap produk memiliki syarat dan ketentuan garansi masing-masing. Jadi, sangat penting bagi konsumen untuk mengetahui ketentuan resmi dari produsen sebelum mengajukan klaim garansi.

Keuntungan Klaim Garansi Barang Elektronik yang Rusak

Program penggantian barang elektronik yang rusak memiliki beberapa keuntungan, seperti:

1. Proses Klaim Tidak Lama

Konsumen tidak perlu menunggu lama untuk proses perbaikan. Jika kerusakan sesuai dengan kriteria, maka produk akan langsung diganti.

2. Tidak Dikenakan Biaya Tambahan

Selain itu, konsumen akan diberikan unit baru tanpa biaya tambahan. Namun, hal itu bisa terjadi selama syarat dan masa garansi masih berlaku.

3. Adanya Jaminan Perlindungan

Konsumen merasa lebih tenang karena adanya jaminan perlindungan yang jelas dan transparan. Program ini menjadi salah satu bentuk komitmen produsen dalam meningkatkan kepercayaan pasar terhadap produknya.

Sebagai produsen barang elektronik rumah tangga, Midea menghadirkan layanan penggantian produk yang mengalami kerusakan. Melalui program ini, konsumen tinggal mengajukan permintaan penggantian produk dengan klaim garansi.

Baca juga:

Peralatan Rumah Tangga Kini Hadir dengan Fitur Canggih dan Inovatif

Cara Klaim Garansi Barang Elektronik yang Rusak

Bagi konsumen yang ingin mengajukan klaim penggantian produk, maka bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Hubungi WhatsApp Midea di 0822-1188-8523 untuk melaporkan produk yang mengalami kerusakan.

2. Nantinya, teknisi Midea akan mengecek unit yang rusak.

3. Jika unit rusak dan tidak bisa diperbaiki sesuai syarat program, maka konsumen akan menerima unit baru tanpa biaya tambahan.

Melalui program "Produk Rusak, Ganti Baru", Midea hadir sebagai solusi rumah tangga yang aman dan praktis. Kini, tak perlu khawatir membeli barang elektronik jika terjadi kerusakan selama masa garansi, karena hanya perlu mengklaim garansi dan mendapatkan unit baru tanpa biaya. (*)