Ketangguhan Kurir Pizza Hadapi Amarah Konsumen Saat Pesanan Membludak
Minggu, 12 September 2021 -
PESANAN pizza membludak. Dapur sibuk mengolah adonan, menambahkan saus, menaburkan isian, lalu memasukan ke oven. Status di layar pesanan berubah menunggu matang sampai lima menit. Tak ada antrean ojek daring di sekitar kasir. Promo diskon besar kedai pizza tersebut khusus diantar kurir.
Baca Juga:
Cerita Ketangguhan Pemilik Ivegan Pizza Berjuang Menjadi Seorang Vegan
Lima menit berselang status pizza di layar tersebut berubah menjadi siapa diantar. Di layar, deretan pesanan selalu muncul. Bahkan kesibukan dapur semakin meriah ditingkahi berkali-kali dering telepon kosumen meminta agar pesanannya segera diantar.
Kurir tak hanya mengantar satu lokasi. Ia siap dengan sepeda motor dengan bagasi kotak di belakang. Begitu sampai di lokasi, air muka konsumen sudah menunjukan tanda-tanda tak senang lantaran pizza telat datang terlalu lama.
Alhasil, kurir jadi bulan-bulanan amarah para konsumen. Namun, kondisi demikian terjadi saat pesanan membludak ketika berlangsung promo dengan potongan harga besar. Jika tak ada promo, pengantaran berlangsung normal, dan tak ada rintangan berarti, maka kurir bisa tepat waktu mengantar pizza. Konsumen pun senang.
Baca Juga:
Kurir bergerak terbatas waktu. Pizza harus sampai ke pelanggan setia berkisar 30 menit. Sebenarnya, waktu tidak berpengaruh untuk pelanggan tinggal sekitar kompleks usaha. Akan tetapi, menit dan detik jadi penting saat rumah pelanggan terletak di lokasi jauh dari restoran.
Profesi sebagai pengantar pizza menuntut tanggung jawab besar.
Oleh karena itu, pentingnya kecekatan kurir menghadapi medan dan mengerti mana jalan gang.
Pesanan hanya mampu dibawa bila kurir menguasai satu teknik, keahlian selap-selip melewati gerombolan motor dan mobil di sepanjang jalan.
Meski begitu, menjadi kurir pizza bukan perkara mudah. Selain dituntut sampai lokasi tepat ketangguhan kurir diuji saat mengantar tipe pizza dengan panjang sampai satu meter. Jangan kira lokasi pengantaran selalu melewati jalan raya, kadang mereka harus meliuk di dalam gang sempit.
Pengantar paket berisi makanan abad ke-18 ini diberikan perlengkapan wajib, seperti motor bebek dan boks penyimpanan. Apakah boleh menawar motor lain ? sayangnya tidak. Motor bebek bersama boks sudah satu paket utuh.
Bila kamu melamar jadi tenaga kerja kurir, suara glodak-glodek memberi sinyal banyak barang bawaan dalam boks. Suara itu ditambah deru mesin motor bebek, bakal mengisi hari-harimu antarkan pizza. Jangan terbawa rasa bosan, sehingga pembeli tahu kamu berniat tuntaskan aktivitas berat itu.
Kosongnya boks berarti satu hal, pengantaran paket sukses besar. Tidak lupa perhatikan fisik pada boks. Benda itu bakal jadi teman perjalanan kurir membawa semua hidangan bertabur pepperoni, sosis, jamur, dan sebagainya di keesokan hari.Tak heran, boks malah jadi sahabat sejati kurir saat bertugas.
Ketangguhan kurir pizza patut diberi apresiasi. Selayaknya jagoan Negeri Aing berani menerobos macet agar pesanan sampai kepada pembelinya. (Bed)
Baca Juga:
