Advertorial

Mengenal Lebih Baik tentang Hospitality

P Suryo RP Suryo R - Jumat, 23 Desember 2022
Mengenal Lebih Baik tentang Hospitality

Keramahtamahan dan pelayanan yang prima adalah keharusan dalam bisnis hospitality. (Pexels/Helena Lopes)

Ukuran text:
14
Dengarkan Berita:

JIKA kamu berkunjung atau menginap di sebuah hotel maka pastinya kamu akan memperoleh pelayanan yang sangat baik dari semua staf yang ada di hotel tersebut. Seperti diulas https://hotelier.id/ bahwa hospitality merupakan salah satu dari prinsip yang sudah mereka terapkan.

Apakah kamu pernah mendengar istilah dari Hospitality? Pasti kamu mengenalnya dengan istilah rumah sakit kan? Akan tetapi sebenarnya itu bukanlah artinya. Oleh karena itu kalian simak dan pahami ulasan ini agar kalian bisa mengetahuinya.

Baca Juga:

Nataru, KAI Commuter Tambah Enam Perjalanan Commuter Yogya-Solo-Palur

hotel
Ruang lingkup hospitality adalah memberikan keramahan pada tamu. (Pexels/Pixabay)


Pengertian Hospitality


Pengertian dari pekerjaan hospitality merupakan sikap ramah atau kedekatan hubungan yang berkembang antara tuan rumah dengan tamu. Hal yang satu ini ditujukan dengan menawarkan jasa atau jamuan kepada para pengunjung, klien dan bahkan pengunjung asing yang datang.

Lingkup hospitality memang tidak terbatas dalam perhotelan saja, akan tetapi sebuah bisnis lain yang sudah menjual layanan agar bisa menarik perhatian bagi para pelanggan. Contohnya saja semacam kuliner, perjalanan dan juga pariwisata, event, bank, minimarket dan sebagainya.

Hospitality merupakan merupakan salah satu kunci supaya bisnis berjalan dengan lancar, yaitu menggunakan interaksi yang efektif antara manajemen dan klien atau pelanggan. Bisnis hospitality akan sangat susah bertahan kalau tidak ada yang namanya ramah ketamahan dan perhatian yang nyata supaya membuat semua klien yang datang menjadi puas.

Baca Juga:

Simak Aturan Perayaan Nataru 2022-2023 di Kota Bandung

hotel
Industri perhotelan tidak sama dengan pariwisata. (Pexels/Bruno Maceiras)


Tujuan Bisnis Hospitality


Dalam sebuah bisnis, tujuan dari hospitality akan memberikan kesan dan pelayanan yang terbaik supaya semua tamu merasa puas. Bukan hanya itu saja, hospitality akan membuat suatu daerah atau negara dikenal dengan ciri khasnya. Yang kemudian menarik perhatian banyak wisatawan yang berkunjung. Tentunya berarti kegiatan ekonomi pada wilayah tersebut sudah berkembang.



Tugas Hospitality


Perlu kamu ketahui kalau tugas hospitality ini berbeda, tergantung pada industri yang beroperasi. Contoh pada pekerjaan hospitality dari bidang perhotelan ini berbeda dengan bidang pariwisata.


Industri Perhotelan


• Resepsionis


Di saat tamu yang datang ke hotel, resepsionis merupakan orang pertama yang mereka temui. Tugasnya adalah melayani para pelanggan yang mau melakukan reservasi, cek ketersediaan kamar, dan mengonfirmasi reservasi.
Jika memberikan kunci kamar ke tamu, resepsionis juga perlu menangani check in tamu. Selain itu juga, resepsionis juga perlu mananggapi tamu dengan ramah dari setiap pertanyaan yang sudah diajukan oleh tamu.

• Porter


Di saat check in atau check out, di setiap hotel akan mempunyai porter yang tugasnya membawakan barang bawaan tamu. Jika seorang tamu sudah datang ingin reservasi hotel, porter perlu menyambut mereka dan bertanggung jawab memastikan kamar yang sudah dipesan tamu tanpa ada masalah dan keadaan baik. (adv)

Baca Juga:

4 Rekomendasi Wisata Perbukitan untuk Libur Nataru

#Advertorial #Wisata
Bagikan
Ditulis Oleh

P Suryo R

Stay stoned on your love

Berita Terkait

Travel
Aji Mumpung Banget ini, Seoul Tawarkan Paket Wisata dengan Kelas Tari 'KPop Demon Hunters'
'KPop Demon Hunters' telah menjadi panduan tidak resmi bagi wisatawan asing.
Dwi Astarini - Rabu, 10 September 2025
Aji Mumpung Banget ini, Seoul Tawarkan Paket Wisata dengan Kelas Tari 'KPop Demon Hunters'
Travel
Cara Ramah Pulau Jeju Ingatkan Wisatawan yang Bertingkah, tak ada Hukuman
Pulau ini meluncurkan pengumuman etika multibahasa pertama di Korea.
Dwi Astarini - Kamis, 21 Agustus 2025
Cara Ramah Pulau Jeju Ingatkan Wisatawan yang Bertingkah, tak ada Hukuman
Indonesia
PSI Tolak Rencana Pramono Buka Ragunan hingga Malam Hari, Pertanyakan Kesiapan Fasilitas
Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, berencana membuka Ragunan hingga malam hari. Namun, hal itu langsung ditolak keras oleh fraksi PSI DPRD DKI Jakarta.
Soffi Amira - Rabu, 20 Agustus 2025
PSI Tolak Rencana Pramono Buka Ragunan hingga Malam Hari, Pertanyakan Kesiapan Fasilitas
Indonesia
Penyegelan Pulau Reklamasi di Perairan Gili Gede Lombok Tunggu Hasil Observasi Lapangan
Pulau kecil hasil reklamasi di perairan Gili Gede, Kabupaten Lombok Barat, Nusa Tenggara Barat terancam disegel pemerintah daerah setempat.
Wisnu Cipto - Selasa, 05 Agustus 2025
Penyegelan Pulau Reklamasi di Perairan Gili Gede Lombok Tunggu Hasil Observasi Lapangan
Indonesia
Serba-serbi Gunung Tambora, Pesona Jantung Konservasi Alam Khas Indonesia Timur
Gunung Tambora merupakan satu-satunya balai taman nasional terlengkap di Indonesia
Wisnu Cipto - Kamis, 31 Juli 2025
Serba-serbi Gunung Tambora, Pesona Jantung Konservasi Alam Khas Indonesia Timur
Travel
Korea Utara Buka Resor Pantai Baru demi Cuan di Tengah Sanksi Ketat
Sanksi internasional yang ketat untuk mengekang program senjata Korea Utara telah membuat negara tersebut kekurangan devisa.
Dwi Astarini - Jumat, 25 Juli 2025
Korea Utara Buka Resor Pantai Baru demi Cuan di Tengah Sanksi Ketat
Indonesia
Tidak Perlu Ribet Isi Berbagai Aplikasi Pulang Dari Luar Negeri, Tinggal Isi ALL Indonesia
Data yang diintegrasikan antara lain dalam hal keimigrasian, bea dan cukai, kesehatan, hingga karantina yang sebelumnya diisi oleh penumpang secara terpisah.
Alwan Ridha Ramdani - Kamis, 24 Juli 2025
Tidak Perlu Ribet Isi Berbagai Aplikasi Pulang Dari Luar Negeri, Tinggal Isi ALL Indonesia
Indonesia
Dibekali Kemampuan Bahasa Asing, Personel Satpol PP DKI Jakarta Dikerahkan ke Kawasan Wisata dan Hiburan
Satpol PP Pariwisata bukanlah pembentukan unit baru, melainkan penugasan khusus bagi personel yang sudah ada.
Frengky Aruan - Kamis, 24 Juli 2025
Dibekali Kemampuan Bahasa Asing, Personel Satpol PP DKI Jakarta Dikerahkan ke Kawasan Wisata dan Hiburan
Fun
Menelusuri Jakarta Premium Outlets, Ruang Belanja Baru yang Mengusung Keberlanjutan dan Inklusi
Jakarta Premium Outlets tidak hanya menjadi surga belanja bagi para pencinta fashion, tetapi juga memperkuat citra Indonesia sebagai destinasi belanja kelas dunia.
Ananda Dimas Prasetya - Senin, 21 Juli 2025
Menelusuri Jakarta Premium Outlets, Ruang Belanja Baru yang Mengusung Keberlanjutan dan Inklusi
Travel
Gubernur Jabar KDM Minta Teras Cihampelas Dibongkar, ini nih Sejarah Pembangunannya
Bangunan Teras Cihampelas terhitung sudah ada selama hampir 1 dekade.
Dwi Astarini - Sabtu, 05 Juli 2025
Gubernur Jabar KDM Minta Teras Cihampelas Dibongkar, ini nih Sejarah Pembangunannya
Bagikan