Perlindungan Asuransi untuk Pembelian di E-commerce
Rabu, 28 Agustus 2019 -
MENURUT catatan Google dan Temasek, bisnis e-commerce ASEAN diperkirakan akan meningkat tiga kali lipat. Sementara berdasarkan laporan dari Brink News, perubahan model distribusi asuransi asia, peningkatan penetrasi seluler di ASEAN, dan populasi kelas menengah yang paham teknologi merupakan faktor pendorong industri asuransi digital.
Pertumbuhan pasar e-commerce lokal juga membuat layanan pelengkap seperti pengiriman ikut mengalami peningkatan. Namun, risiko terkait barang selama pengiriman kurang diperhitungkan pihak ritel. Sehingga konsumen harus bertanggungjawab sendiri mengenai kejaminan sampainya barang dalam keadaan tidak rusak.
Baca Juga:
Namun, kemanan pembelian barang di e-commerce kini bisa lebih terjamin dengan adanya kehadiran perusahaan insurtech (insurance technology). Contohnya Axinan yang berbasis di Singapura. Hari ini, Selasa (27/8) perusahaan tersebut mengumumkan kemitraan dengan perusahaan e-commerce Bukalapak.
Pengguna e-commerce ini nantinya dapat membeli barang dan menggunakan perlindungan asuransi. Sehingga pengguna tidak perlu takut jika barang sampai di tempat dengan kondisi rusak atau bahkan hilang. Semuanya akan tercover oleh layanan asuransi tersebut.
"Kami harapkan asuransi jadi lebih cepat dan mudah dipahami masyarakat Indonesia. Kami sangat gembira bisa meluncurkan kerjasama ini," ujar CEO Axinan, Wei Zhu saat temu pers di Hotel Atlet Century, Jakarta Pusat, Selasa (27/8).
Baca Juga:Ini Tips dan Cara Mengakali Mahalnya Ongkos Kirim Belanja Online
Sompo Insurance merupakan partner asuransi dari perusahaan insurtech itu. Melalui produk bernama igloo, pelanggan yang berbelanja melalui e-commerce itu dapat memilih perlindungan untuk ponsel, laptop, dan tablet. Beberapa kategori lain juga akan segera menyusul.
Wei juga mengatakan, melalui platformnya, pengguna dapat menikmati berbagai macam fitur yang memudahkan proses perlindungan barang. Melakukan klaim juga tidak akan dipersulit dan bisa disetujui dalam waktu dua hari saja. "Kita bisa mendeteksi penipuan, harga dinamis, dan klaim bisa dilakukan dalam waktu 48 jam," tambahnya.
Dengan adanya kerjasama ini, pelanggan enggak perlu mengkawatirkan lagi keselamatan barang mereka. Mau rusak atau hilang, barang yang dibeli akan dapat diterima dalam keadaan utuh tanpa harus mengalami kerugian. Tidak hanya pembeli, penjual yang berbisnis melalui Bukalapak juga bisa mendapatkan keuntungan sama.
"Kita bisa memberikan akses secara digital jadi penjual tidak perlu pusing lagi dan pembeli akan merasa terlindungi. Solusi ini bisa memberikan keamanan dan kenyamanan untuk penjual maupun pembeli," tukas Director of Payment, Fintech and Virtual Product Bukalapak, Victor Lesmana. (ikh)
Baca Juga:
