Andreas Pranatalta
PERMATABANK bersama The Mall Group Thailand menjalin kerja sama untuk memperkuat jaringan pelayanan dan aksesibilitas bagi pelanggan. Kolaborasi strategis ini juga merupakan wujud komitmen kedua perusahaan dalam mendukung percepatan sektor ritel yang menjadi salah satu pendorong pertumbuhan bisnis internasional.
Melalui kerja sama ini, PermataBank akan memperluas eksistensinya dalam industri ritel dan konsumen serta memberikan layanan perbankan yang lebih baik kepada para pengunjung dan penyewa The Mall Group Thailand.
“PermataBank dan The Mall Group Thailand memiliki komitmen yang sama untuk menggerakkan perekonomian Indonesia dan Thailand melalui pertumbuhan bisnis, pengembangan produk dan layanan inovatif, serta memperluas pangsa pasar," kata Direktur Retail Banking PermataBank Djumariah Tenteram, dalam siaran resminya.
Baca juga:
PermataBank memanfaatkan kemitraan ini sebagai langkah strategis untuk mengembangkan layanan dan produk perbankan yang inovatif dan relevan dengan kebutuhan pelanggan di segmen affluent nan memiliki kebutuhan dan preferensi khusus dalam berbelanja. Inisiatif ini memberikan kesempatan bagi PermataBank untuk memperkuat basis nasabahnya dan meningkatkan pengalaman belanja para nasabah di mal-mal The Mall Group Thailand.
Tidak hanya itu, dalam meningkatkan pengalaman berbelanja segmen affluent, PermataBank memberikan nilai tukar valuta asing yang lebih baik untuk nasabah PermataBlack World Mastercard. PermataBank juga menyediakan fitur contactless untuk seluruh jenis kartu kredit.
Dengan fitur ini, nasabah dapat melakukan pembayaran hanya dengan men-tap kartu mereka pada mesin pembayaran. Fitur contactless ini akan memudahkan dan mempercepat proses pembayaran, menjadikan pengalaman berbelanja lebih praktis dan nyaman.
“Kami menyadari bahwa pelanggan dari segmen affluent memiliki kebutuhan finansial yang berbeda dan mencari layanan eksklusif dengan penawaran istimewa. Mereka seringkali memiliki aktivitas perjalanan internasional, seperti berlibur di luar negeri, berbelanja di pusat perbelanjaan mewah, atau melakukan transaksi dalam mata uang asing," kata Djumariah.
Baca juga:
PermataBank Kembali Hadirkan 'Wealth Wisdom' Bertema Mindfully Recover
Di zaman yang serba digital seperti sekarang, industri perbankan dan ritel dituntut adaptif dalam menyajikan pengalaman berbelanja yang serba cepat dan mudah. Selain bertransformasi dari sisi produk, optimalisasi bank juga harus ditunjukkan dengan tingkat satisfaction, loyalty, dan engagement terhadap nasabahnya. Oleh karena itu, kemitraan dengan The Mall Group Thailand dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi PermataBank.
"Kami percaya dengan terjalinnya kemitraan ini akan membuka peluang kolaborasi lebih lanjut untuk memperluas ekosistem perbankan dan ritel yang ditawarkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan," kata CEO The Mall Group Voralak Tulaphorn.
Untuk mendapatkan keuntungan kartu privilege, nasabah cukup menunjukkan PermataKartuKredit atau PermataDebitPlus serta paspor non-Thailand di pusat perbelanjaan The Mall Group Thailand seperti Siam Paragon Bangkok, Emporium Bangkok, dan EmQuartier Bangkok. (and)
Baca juga:
Bangkok Bank dan PermataBank Berbagi Wawasan Hadapi Badai Ekonomi
