Ana Amalia
Merahputih Keuangan - Badan Pusat Statistik (BPS) merilis hasil survei Indeks Kepuasaan Jemaah Haji Indonesia dengan pelayanan haji 2016 yang diselenggarakan oleh Kementerian Agama.
Kepala Badan Pusat Statistik (BPS) Suhariyanto mengatakan secara keseluruhan indeks kepuasan haji Indonesia (IKJHI) di Arab Saudi pada tahun 1437 H/2016 sebesar 83,83 persen dalam kriteria "Memuaskan" atau Di Atas Standar".
"Dari 12 kategori yang ditanyakan pada saat pengisian kuisioner, nilainya, rata-rata mencapai di atas 75 persen," ujar Suhariyanto saat memberikan keterangan di Kantor BPS, Jakarta Pusat, Selasa (15/11).
Suhariyanto menambahkan ada tiga kategori pelayanan jemaah antara lain petugas kloter (86,4 persen) , transportasi bus shalawat (85,54 persen), dan pelayanan ibadah (85,17 persen).
"Kami juga memberi catatan kepada pelayanan katering dan bus armina. Dua pelayanan tersebut mendapatkan nilai terendah dalam survei kepuasan jemaah haji 2016," tandasnya. (Abi)
BACA JUGA:
