MerahPutih.com - PT Kereta Api Indonesia (KAI) dan Kementerian Perhubungan (Kemenhub) terus berkomitmen untuk meningkatkan keselamatan layanan kereta api. Salah satunya penanganan perlintasan sebidang yang kerap terjadi kecelakaan.
"Termasuk penertiban perlintasan sebidang dan pemenuhan standar keselamatan di lapangan," kata Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin kepada wartawan, Rabu (29/4).
Selama masa pemulihan ini, KAI menyiagakan dua posko selama 14 hari, yaitu di Stasiun Bekasi Timur untuk membantu keluarga korban, serta di Stasiun Gambir untuk melayani pelanggan KA Jarak Jauh yang terdampak, termasuk proses pengembalian bea tiket.
Baca juga:
Komisi V DPR Soroti Pintu Perlintasan Manual dan Masalah Sinyal di Tabrakan Kereta Bekasi
Bobby menyampaikan permohonan maaf yang mendalam kepada seluruh pelanggan dan keluarga korban atas kejadian yang menimbulkan duka ini.
"Kami tidak henti-hentinya menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh masyarakat, khususnya keluarga korban dan pelanggan yang terdampak," ujarnya.
Sementara itu, Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba menyampaikan, bahwa KAI memastikan seluruh pelanggan terdampak tetap mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan.
"KAI berkomitmen memberikan pelayanan kepada seluruh pelanggan, termasuk proses pengembalian bea tiket bagi perjalanan yang dibatalkan sebesar 100%. Informasi akan terus kami perbarui secara berkala," pungkasnya. (Asp)
Baca juga:
Sidak Taksi Green SM di Bekasi, Kemenhub Dalami Dugaan Pelanggaran usai Insiden di Bekasi Timur