Ananda Dimas Prasetya
TWITTER kembali bereksperimen dengan mengeluarkan fitur belanja via aplikasi pada Rabu 28 Juli 2021. Fitur ini memungkinkan perusahaan (dagang) untuk menampilkan katalog dari produk, Twitter mengenalkannya dengan nama 'Shop Module'. Pengguna Twitter nantinya dapat melakukan pembelian tanpa harus keluar dari aplikasi.
Meski bukan kali pertama Twitter mencoba menerapkan fitur serupa, ini merupakan kali pertama Twitter memberikan kemudahan bagi perusahaan untuk memasarkan produk mereka langsung pada bagian profil.
Baca juga:
Dengan adanya fitur ini, perusahaan bisa menampilkan beberapa produk andalan mereka dalam katalog. Namun hingga saat ini, fitur ini baru dapat digunakan oleh beberapa merek di AS. Termasuk GameStop, Arden Cove, dan sepuluh perusahaan lainnya.
Fitur berbelanja ini sebelumnya telah lama dikenalkan Twitter, tepatnya pada 2015. Namun Twitter memutuskan untuk mengalihkan perhatiannya untuk pengembangan fitur lain.
Saat ini Twitter belum memaksimalkan seluruh fungsi pada fitur Shop Module. Beberapa platform media sosial lain seperti Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Pinterest, telah terlebih dahulu menerapkan fitur serupa. Namun Twitter mengisyaratkan bahwa fitur ini akan segera disempurnakan untuk meningkatkan kenyamanan penggunanya.
Baca juga:
Hingga saat ini Twitter belum menetapkan kapan fitur ini akan diperluas dan menggandeng lebih banyak nama perusahaan. Sebab fitur ini baru mencapai tahap uji coba pada perangkat iOS yang menggunakan layanan Twitter dalam bahasa Inggris dengan jumlah yang terbatas.
Selain dapat memudahkan pengguna dalam proses jual beli, hadirnya fitur ini juga diharapkan dapat menjadi kesempatan bagi Twitter. Sembari menyempurnakan fitur, Twiter sekaligus mempelajari pengalaman berbelanja seperti apa yang disukai oleh pengguna.
Salah satu alasan Twitter kembali berfokus dalam proses pengembangan fitur ini adalah keluhan dari pengguna. Seringkali pengguna Twitter membicarakan sebuah produk yang ingin dimiliki dalam unggahan tweet.
Hal tersebut kemudian mendorong Twitter untuk terus mengeksplorasi fitur Shop Module, menjadi jembatan bagi para penggunanya melakukan proses jual beli via aplikasi. (cit)
Baca juga:
Twitter Kembangkan Fitur Voice Transformer untuk Spaces, Ini Fungsinya
