Mula Akmal
MerahPutih.com - Masyarakat Jakarta berbondong-bondong mendatangi Balai Kota DKI, Jakarta Pusat untuk menyampaikan keluhan di meja pengaduan.
Posko pengaduan kembali dibuka setelah Heru Budi Hartono menjadi Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta menggantikan Anies Baswedan.
Baca Juga:
Pj Gubernur DKI Buka Pengaduaan Online dan Tatap Muka untuk Warga Jakarta
Hingga hari kedua pasca Heru menjabat, sudah ada tujuh warga yang melapor ke posko pengaduan. Mereka yang mengadu berasal dari kota administrasi Jakarta Timur, Jakarta Pusat, Jakarta Utara dan Jakarta Selatan.
Posko pengaduan sendiri beroperasi sejak pukul 08.00 sampai dengan 09.30 WIB. Tak cuma tatap muka, Pemerintah DKI juga menerima aduan melalui aplikasi JAKI.
Salah satu warga yang mengadu Diah Primastuti mengatakan, dirinya datang ke meja pengaduan untuk mengeluhkan kepada Pemerintah DKI terkait permasalahan Puskesmas hingga air bersih di Rusun Marunda, Jakarta Utara.
"Mengadukan terkait layanan Puskesmas, Kelurahan, Rumah Sakit, dan air di Rusun Marunda," urainya.
Diah menuturkan, dirinya mengatahui adanya posko pengaduan di Balai Kota DKI Jakarta dari media sosial (medsos).
"Dari media sosial. Kami sore tahu dari media sosial, kami yang pertama kali datang ke sini," kata Diah.
Baca Juga:
Rapat Paripurna DPRD DKI, Fraksi PKS Minta Pj Heru Bersikap Netral
Ia pun berharap semoga Heru Budi dapat memimpin Jakarta seperti era Joko Widodo (Jokowi) dan Basuki Tjahaja Purnama alias Ahok kala menjadi Gubernur DKI.
"Saya antusias banget. Wah ini gubernur impian saya mudah-mudahan terulang lagi seperti zamannya Pak Jokowi dan Ahok," ujarnya.
Sebelumnya, Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta, Heru Budi Hartono menegaskan, pihaknya akan mengaktifkan kembali posko pengaduan bagi warga di Balai Kota DKI.
Meja pengaduan sempat dibuka di Balai Kota DKI Jakarta di era Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama alias Ahok.
Heru menuturkan, nantinya posko pengaduan ini akan dijaga secara bergantian dari unsur pegawai Pemprov DKI dan pegawai dari Pemerintah Kota (Pemkot).
"Insya Allah (buka kembali posko pengaduan) begitu, besok saya melakukan pengarahan ke seluruh pejabat DK. Nanti ada poin-poin misalnya pak sekda asisten, saya minta perwakilan dari walikota, kan asisten ada 3 setiap hari bergantian setiap wilayah ada di sini, nanti bergiliran juga," kata Heru usai mengikuti prosesi pelantikan Pj Gubernur di Kemendagri, Senin (17/10). (Asp)
Baca Juga:
Resmi, Mendagri Tito Lantik Heru Budi Jadi Pj Gubernur DKI Jakarta
