Iftinavia Pradinantia
TIDAK ada yang membuat ibu galau selain mengetahui anaknya sakit. Namun, dalam situasi pandemi seperti saat ini, mencari penanganan bagi si kecil yang sakit bak makan buah simalakama.
Di satu sisi, ibu khawatir dengan penyebaran virus COVID-19 di rumah sakit. Di lain hal, ibu juga dibuat pusing dengan kesehatan si kecil jika tidak mendapatkan penanganan yang tepat. Harus bagaimana ya, moms?
BACA JUGA:
Tenang, Moms. Kini kita bisa mencari pengobatan untuk si kecil dengan tenang dari rumah saja saat menggunakan platform Alodokter. Bukan hanya bisa berkonsultasi dari rumah, para ibu juga bisa berkonsultasi dalam kondisi darurat yang butuh respons cepat.
Co-Founder and Director of Alodokter Suci Arumsari memastikan pasien bisa mendapatkan respons dari dokter dalam 2 menit. "Kami punya sistem dalam manajemen pengaturan jadwal khusus para dokter yang bisa melihat ketersediaan dokter. Tujuannya agar para pasien bisa berkonsultasi dengan dokter kapan saja, di mana saja," ujarnya kepada Merahputih.com lewat sambungan seluler. Melalui aplikasi, pasien bisa melihat dokter mana yang online.
"Kami punya lebih dari 1.000 dokter dalam pemenuhan penjadwalan konsultasi. Jadi, orangtua tidak butuh waktu lama agar bisa berkonsultasi dengan dokter terkait dalam jam tertentu," lanjut Suci.
BACA JUGA:
Suci menjamin kecepatan dan ketepatan para dokter di Alodokter karena tim quality assurance dari Alodokter akan meninjau para dokter. "Para dokter kami termonitor untuk bisa memberikan pelayanan yang cepat dan akurat sehingga para orang tua tidak perlu lagi menunggu respons dari dokter dalam waktu panjang dan darurat. SOP juga mengatur bahwa dokter harus bisa menjawab cepat dan tepat," tuturnya.
Meskipun ada ribuan dokter yang siap melayani kebutuhan, moms harus memastikan bahwa dokter yang melayani kebutuhan anak sesuai. Seperti kita tahu, spektrum kesehatan anak begitu luas. Kita tidak bisa mengetahui dokter mana yang sesuai dengan kebutuhan anak hanya dengan melihat titel SpA-nya. Kita harus tahu spesifikasi dari dokter spesialis anak agar kebutuhan anak tepat sasaran.
Untuk hal itu, tim Alodokter siap memberi rujukan sesuai kebutuhan si kecil. "Kami terus berupaya melengkapi subspesialis untuk bergabung di Alodokter supaya keluhan yang lebih spesifik dapat dikonsultasikan ahlinya. Misalnya, dokter anak secara umumnya, tapi setelah ditinjau secara lebih jauh kebutuhan anak adalah spesialis alergen, itu akan kami usahakan. Kalau setelah dilihat keluhannya membutuhkan konsultasi dari dokter subspesialis biasanya kami akan merujuk ke dokter terkait," urainya.(Avia)
BACA JUGA:
