Ikhsan Aryo Digdo
BERBAGAI metode dapat dilakukan untuk mendorong performa bisnis. Salah satunya ialah dengan memanfaatkan strategi marketing di media sosial maupun aplikasi pengirim pesan instan seperti WhatsApp, Telegram, dan LINE.
Di dunia bisnis online, ketiga platform pengirim pesan instan tersebut lumrah digunakan oleh para pelaku usaha di Indonesia untuk menjual dan mempromosikan produk bisnis mereka. Seperti yang tertulis di berita pers yang diterima merahputih.com dari telegram, Kamis (23/12) ketiga aplikasi tersebut menawarkan berbagai fitur menarik. Dengan memanfaatkan fitur-fitur tersebut, pelaku bisnis daring berpeluang untuk terus berkembang.
Baca Juga:
Namun demikian, di sisi lain, dengan banyaknya platform pengirim pesan instan saat ini, para pelaku usaha mungkin pernah merasa kesulitan dalam menentukan platform mana yang paling tepat digunakan untuk mengembangkan bisnis mereka. Sebab ketiganya memiliki kelebihan masing-masing.
Sebagai contoh untuk menemukan pelanggan baru. Whatsapp kurang efisien bagi pebisnis untuk mencari calon pelanggan. Sebab, tidak ada fitur yang bisa menyimpan data jaringan pelanggan. Memang, ada grup Whatsapp. Tapi tentu saja tiap pelanggan akan canggung jika berada dalam satu grup karena tidak saling kenal.
Jika menggunakan Telegram, untuk mendapatkan pelanggan baru sangat mudah. Telegram memungkinkan kamu untuk menambah hingga 200 anggota baru dalam channel bisnis kamu. Dengan jumlah ratusan anggota, tentu peluang mendapatkan keuntungan sangat besar.
Baca Juga:
Strategi Bisnis Kuliner di Masa Pandemi, Dijamin Laris Manis
Line juga sangat menguntungkan pelaku bisnis untuk mencari pelanggan. Dengan mudahnya, pelaku bisnis dapat mencari pelanggan baru melalui sebuah aplikasi. Dengan begitu, setiap harinya akan ada banyak kemungkinan pelaku bisnis menambah jaringan pelanggan.
Untuk merespons pertanyaan atau keluhan pelanggan, semuanya bisa dilakukan dengan tiga platform ini. Whatsapp bisa merespons secara privat. Telegram akan merespons langsung lewat grup maupun channel. Sementara Line akan membalas pertanyaan pelanggan lewat offcial account atau business messaging platform.
Masih banyak lagi fitur yang bisa digunakan dari ketiga platform berbalas pesan ini untuk keperluan bisnis. Dari membuat akun bisnis, mengirim broadcast secara gratis, hingga keperluan promosi. Akan lebih baik kamu tetap menggunakan ketiganya, agar bisnis kamu semakin maju di masa mendatang. (ikh)
Baca Juga:
