Zulfikar Sy
MerahPutih.com - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Tjahjo Kumolo menyatakan Polresta Surakarta menjadi barometer dalam mengkoordinir seluruh wilayah di Solo Raya.
Maka dari itu, Tjahjo berharap Polresta Surakarta terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Hal itu diungkapkan Tjahjo saat inspeksi pelayanan di Mapolresta Surakarta, Jawa Tengah, Kamis (27/8).
Baca Juga:
96 Lembaga Masuk Radar Pembubaran, Tjahjo: Tinggal Tunggu Waktu
"Pelayanan Polresta Surakarta harus cepat, merespos kejadian pengaduan masyarakat. Itu yang kami inginkan," ujar Tjahjo.
Ia menjelaskan, kedatangan ke Solo, dalam rangka untuk melihat kesiapan pelayanan publik yang dilakukan oleh Polresta Surakarta, secara langsung dan meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Solo, Jumat (28/8). Sidak layanan publik tersebut tidak hanya dilakukan di kepolisian.
"Sesuai arahan Presiden Jokowi, sidak layanan publik juga akan saya lakukan di instansi lain seperti imigrasi, kejaksaan, dan pengadilan," kata dia.
Politisi PDIP ini mengapresiasi kepada Kapolresta Surakarta karena kompak, solid, membangun komunikasi juga baik dengan wali kota, TNI, dalam melayani masyarakat. Hasil sidak di Mapolresta Surakarta, merekomendasikan agar bangunan Mapolresta direvitalisasi.
"Bangunan tersebut usianya sudah cukup tua sehingga kedepan setelah direvitalisasi menjadi lebih baik lagi," kata dia.
Di samping itu, katanya kunjungan MenpanRB untuk memastikan, pelayanan masyarakat di tengah pandemi COVID-19 melaksanakan protokol kesehatan. Baik terhadap petugas pelayanan maupun kepada masyarakat.
Baca Juga:
Kapolresta Surakarta Kombes Ade Safri Simanjuntak menambahkan, kunjungan Menpan RB bersama rombongan dalam rangka sidak pelayanan di Polresta Surakarta di antaranya, pelayanan SPKT, SIM dan SKCK.
"Standar pelayanan yang diberikan Polresta Surakarta kepada masyarakat harus berjalan sesuai dengan prosedur dan standar pelayanan. Ya minimal pelayanan ya harus dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik," kata Ade.
Ia menambahkan, pihaknya terobosan Sistem Operasi Pelayanan Surakarta (Sioplos). Dengan sistem tersebu warga Solo bisa mengakses semua layanan yang diberikan oleh Polresta Surakarta, meliputi SKCK online, SP2HP online, pengaduan SPKT online, dan layanan SIM online. (Ismail/Jawa Tengah)
Baca Juga:
