STRATEGI komunikasi kita menjadi semakin teknis dengan WhatsApp daripada interaksi tatap muka, untuk berbicara dengan teman dan keluarga. Bahkan, untuk uruskan pekerjaan dan sekolah juga demikian.
Sebagai bagian dari teknologi tersebut, leksikon baru pun muncul. Kita berbicara dengan menggunakan ikon kecil, bukan hanya kata-kata. Kita sudah memasuki era emoji.
Meskipun penggunaan emoji di mana-mana, karya ilmiah tentang penggunaannya masih sedikit. Namun, sebuah studi baru yang dipimpin oleh Dr Pilar Ferre, seorang akademisi yang berbasis di Fakultas Pendidikan dan Psikologi di Universitat Rovira i Virgili di Catalonia, Spanyol, telah memulai proses katalogisasi penerimaan emosional emoji.
Pustaka emoji modern yang disematkan ke dalam aplikasi komunikasi ponsel cerdas berasal dari ikon sebelumnya yang kita semua kenal. Tumbuh dewasa, orang pasti akan mengingat jam yang dihabiskan untuk program Messenger MSN sambil nudging teman dan mengirim emoji menggunakan kombinasi tombol steno, seperti :-).
Namun, di era komunikasi yang didorong oleh teknologi, emoji memainkan peran penting dalam memberikan konteks pada percakapan kita.
Baca juga:
Alasan penggunaan emoji
"Saya selalu bekerja dengan kata-kata. Saat ini saya sangat tertarik pada emoji karena potensi kapasitasnya untuk mengekspresikan emosi dan karena penggunaannya secara luas dalam komunikasi yang dimediasi komputasi. Emoji menggantikan isyarat nonverbal seperti gerak tubuh, ekspresi wajah, dan prosodi," Ferre menjelaskan seperti diberitakan Psychology Today (7/7).
Sebuah badan pekerjaan psikologis yang muncul mulai menjelaskan bagaimana dan mengapa orang menggunakan emoji, dengan penggunaannya dikoneksikan dengan berbagai faktor demografis, seperti usia dan jenis kelamin.
Mungkin tidak mengejutkan, penggunaan emoji lebih umum di kalangan orang muda dibandingkan dengan mereka yang lebih tua. Menurut Dr. Ferre dan rekan, hal ini mungkin mengindikasikan perbedaan generasi berdasarkan tren kepemilikan ponsel cerdas dan pola komunikasi di kalangan anak muda.
Juga telah dilaporkan bahwa perempuan lebih sering menggunakan emoji daripada laki-laki. Untuk yang ini mungkin karena perempuan, melalui keakraban dan penggunaan yang lebih sering, menganggap emoji sebagai metode komunikasi yang jelas.
Nilai emosional emoji
Terlepas dari studi yang baru muncul ini, masih belum jelas bagaimana emoji ditafsirkan oleh orang-orang secara lebih umum.
"Nilai teoritis untuk mengatasi masalah ini terkait dengan perbandingan emoji dengan rangsangan emosional lainnya (kata-kata, gambar, dll.): Apakah mereka setara? Apakah mereka menghasilkan jenis respons yang sama?" Ferre berkata.
Oleh karena itu, menurutnya, penting untuk mengatasi masalah ini tahu lebih banyak tentang karakteristik pemrosesan emosional secara umum dan pemrosesan emoji pada khususnya.
Baca juga:
Untuk mengeksplorasi emosionalitas emoji, para peneliti meminta lebih dari 1.100 siswa dari kota Spanyol Tarragona dan Madrid untuk menilai sub-pilihan acak 1.031. Setiap peserta disajikan dengan lebih dari sekitar 30 contoh, dan menilai mereka dalam kaitannya dengan beberapa kriteria, seperti kompleksitas, keakraban, frekuensi penggunaan, kejelasan, valensi emosional, dan kebangkitan emosional.
Melihat temuan tersebut, ada tingkat kesepakatan yang tinggi dalam dataset berkaitan dengan emosi dan makna yang dikomunikasikan oleh emoji. Hal ini menunjukkan bahwa, secara umum, orang menafsirkan emoji dengan cara yang sama. Namun, skor keakraban dan frekuensi penggunaan relatif rendah, artinya orang cenderung menggunakan jumlah emoji yang agak terbatas dalam kehidupan sehari-hari.
Emoji wajah lebih familiar
Emoji yang digunakan orang tampaknya mencerminkan wajah, yang menyelaraskan penggunaan modern dengan sejarah penggunaan smiley dalam iterasi platform komunikasi sebelumnya, seperti MSN Messenger.
"Secara khusus, emoji wajah dinilai lebih familiar dan lebih sering digunakan daripada emoji di semua kategori lainnya (emoji non-wajah), meskipun ada juga perbedaan kecil antara beberapa jenis emoji non-wajah (emoji dalam kategori simbol menunjukkan peringkat yang lebih tinggi). Penggunaan atau pengetahuan emoji wajah jelas menonjol dari yang lain," ujarnya.
Temuan ini menunjukkan bahwa emoji wajah lebih sering digunakan dalam interaksi komunikatif daripada emoji non-wajah. Mempertimbangkan fungsi ekspresif emoji wajah, ini tampaknya untuk menunjukkan bahwa emoji digunakan di jejaring sosial sebagian besar untuk mengekspresikan keadaan dan sikap afektif.
Penelitian baru ini menunjukkan bahwa emoji mengomunikasikan pesan yang jelas terkait dengan emosi dan suasana hati. Ini terutama berlaku untuk emoji yang menggambarkan wajah.
Penggunaan emoji yang lebih luas ini dapat memungkinkan mereka yang memiliki gangguan komunikasi untuk memiliki tingkat akses yang lebih besar ke layanan kesehatan, misalnya.
Namun, peluang ini masih belum dieksplorasi. Yang jelas, adalah bahwa evolusi berbasis gambar dari emoji bahasa kita mungkin tidak mengarah pada kesalahpahaman yang mungkin dikhawatirkan banyak orang. (aru)
Baca juga: