Angga Yudha Pratama
Merahputih.com - Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi Sadewa mengaku telah menerima total 15.933 aduan masyarakat melalui layanan pesan singkat WhatsApp 'Lapor Pak Purbaya'. Sebagian besar aduan tersebut ditujukan kepada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC).
"15.933 WA (WhatsApp) yang masuk ke kita, yang ucapan selamat dari 2.459 (pesan) ya. Muji-muji lah, lumayanlah. Sisanya 13.285 (aduan) sedang diverifikasi. Ini ada 10 yang mau dikerjakan," kata Purbaya di kantornya, Jumat (17/10).
Mayoritas laporan berkaitan dengan perilaku pegawai Bea Cukai di lapangan yang dinilai mencederai integritas aparatur negara. Salah satu aduan yang dibacakan Menkeu berasal dari seorang wiraswasta yang merasa terganggu melihat sekelompok petugas Bea Cukai berkumpul di kedai kopi ternama saat jam dinas, membahas urusan bisnis aset dan pengiriman mobil.
Baca juga:
Menkeu Purbaya Ultimatum Kementerian Lembaga, Dana Tidak Terserap Bakal Digunakan Bayar Utang
"Yang dibicarakan selalu tentang bisnis aset, bagaimana mengamankan aset, baru dapat kiriman mobil bagaimana, jualnya bagaimana. Mohon diawasi dan ditindak. Saya wiraswasta risih lihat (mereka) bergerombol, ngobrol keras-keras seharian setiap hari dengan baju dinas Bea Cukai," demikian isi pesan tersebut yang disampaikan Purbaya kepada awak media.
Menanggapi laporan ini, Purbaya menegaskan tidak akan mentoleransi praktik seperti itu dan berjanji akan memberikan sanksi tegas.
"Jadi saya baru tahu, walaupun kita sudah menggebrak-gebrak, masih di bawah seperti ini. Artinya mereka enggak peduli, dianggapnya saya main-main. Bilang, hari Senin depan, kalau ada yang ketemu begini lagi. Saya akan pecat,” tegasnya.
Selain perilaku oknum, aduan publik juga menyoroti maraknya praktik peredaran barang ilegal, khususnya rokok tanpa cukai di Kabupaten Karimun, Kepulauan Riau. Masyarakat mengkritik pengawasan Bea Cukai yang dinilai hanya menyasar warung-warung kecil, sementara distributor besar atau 'cukong' dibiarkan beroperasi.
"Mereka (petugas) Bea Cukai seperti tutup mata dan telinga. Padahal harusnya distributor besar ini yang dibasmi bukan warung-warung kecil yang mereka sebenarnya hanya sekadar menyambung hidup, walaupun itu salah. Semoga Bapak dapat menindaklanjuti laporan ini karena ini sudah seperti pembiaran oleh Bea Cukai. Cukong-cukong distributor ini masih tetap beroperasi sampai detik ini," ujar Bendahara Negara itu, membacakan laporan lainnya.
Purbaya memastikan bahwa semua laporan yang dibacakan akan segera ditindaklanjuti. Kementerian Keuangan telah membentuk tim khusus yang melibatkan staf ahli Dirjen Bea Cukai dan Direktorat Jenderal Pajak untuk memilah dan menuntaskan masalah tersebut.
"Mereka (tim khusus) punya pengalaman cukup banyak. Mereka akan list. Mereka kan tahu ini orang-orang Bea Cukai, siapa sih cukong-cukongnya. Dan saya suruh list di setiap daerah siapa cukong-cukongnya. Nanti kalau ada gangguan atau barang (ilegal) masuk, dan link ke cukong tersebut, cukongnya kita proses," ujarnya.
Baca juga:
Menurut Menkeu, penertiban tidak hanya berfokus pada tindakan individu, tetapi juga pada pembenahan budaya organisasi di seluruh jajaran Kementerian Keuangan. Ia menilai kanal pengaduan langsung seperti 'Lapor Pak Purbaya' sangat penting untuk memperkuat pengawasan publik dan mempercepat reformasi birokrasi.
"Pada dasarnya seperti itu jadi masukan yang amat berguna buat kita, dan kita akan follow up. Enggak main-main, saya harapkan dengan begitu nanti governance culture-nya pemerintah atau Bea Cukai bisa berubah," ujarnya.
Layanan pengaduan 'Lapor Pak Purbaya' untuk keluhan terkait pajak dan bea cukai dapat diakses melalui WhatsApp di nomor 082240406600.
