Tidak Bisa Diakses, Pihak WhatsApp dan Facebook Akhirnya Beri Penjelasan

APLIKASI WhatsApp, Instagram, serta Facebook mendadak down bersamaan. Hal tersebut sontak membuat banyak masyarakat kebingungan, terlebih yang melakukan pekerjaan lewat instagram atau WhatsApp.

Terkait hal itu, perusahaan-perusahaan milik Mark Zuckerberg tersebut akhirnya angkat bicara. Mereka memberikan pernyataan singkat soal masalah yang dialami ketiga aplikasi tersebut.

Baca Juga:

WhatsApp akan Hadirkan Fitur Mute Video Khusus di iOS

Melalui akun twitter, Facebook mengakui bahwa beberapa penggunanya mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk-produknya. Kini pihak facebook tengah melakukan investigas mencari penyebab masalah tersebut.

"Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," tulis akun Facebook.

Selain Facebook, WhatsApp melalui akun twitter resminya, pun telah meluncurkan tweet perihal masalah yang terjadi. Senada dengan Facebook, pihak WhatsApp juga tengah menyelidik penyebab gangguan yang terjadi pada penggunanya di seluruh dunia.

"Kami menyadari bahwa sejumlah orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berupaya untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin, Terima kasih atas kesabarannya," tulis akun WhatsApp di twitter.

Baca Juga:

WhatsApp Uji Coba Fitur Backup Terenkripsi

Menurut situs downdetector, ketiga aplikasi tersebut tengah mengalami masalah. Melalui akun Twitternya, Downdetector juga memperlihatkan bahwa sudah banyak laporan soal keluhan tentang WhatsApp, Facebook dan Instagram yang masuk. Banyak dari pengguna WhatsApp yang mengaku tidak bisa menerima dan mengirim pesan.

Selain itu, para pengguna Instagram juga mengeluhkan tidak bisa membarui news feed. Beberapa dari mereka kebingungan, ada yang merasa paket datanya habis padahal masih banyak, ada yang merasa ponselnya eror, bahkan ada yang berasumsi bahwa ponselnya sedang diretas.

Karena down-nya tiga aplikasi yang cukup populer di dunia tersebut secara serenteak. Tagar #WhatsApp, #InstagramDown, #MarkZuckerberg masuk dalam trending topic twitter Indonesia. (Ryn)

Baca Juga:

Yuk Intip Update Fitur Pesan Suara WhatsApp