Dwi Astarini
MERAHPUTIH.COM — RIBUAN warga Norwegia terkaget karena disebut menang lotere Eurojackpot dalam jumlah yang besar, Jumat (27/6). Namun, tak lama setelahnya, pengumuman hadiah itu dibatalkan. Ini seperti sebuah prank.
Seperti dilansir CNN, lotere nasional Norwegia menyampaikan permintaan maaf setelah ribuan pemain secara keliru diberi tahu bahwa mereka telah memenangi jumlah besar dalam undian Eurojackpot. Rupanya, pengumuman kemenangan itu terjadi akibat kesalahan pengkodean.
Norsk Tipping, perusahaan pengelola lotere tersebut, menerima jumlah hadiah dari Jerman dalam mata uang euro lalu mengonversinya ke krona Norwegia. Namun, kesalahan terjadi saat proses konversi. Jumlah hadiah malah dikalikan 100 alih-alih dibagi 100. Demikian pernyataan perusahaan pada Jumat.
Norsk Tipping sempat mengirim pesan dan notifikasi ke para pelanggan yang menunjukkan jumlah hadiah yang salah dan terlalu besar. Namun, mereka akhirnya mengirimkan klarifikasi.
"Norsk Tipping dengan tulus meminta maaf kepada semua orang yang menerima pemberitahuan jumlah hadiah yang tidak benar," ujar mereka dalam pernyataan tersebut. Perusahaan menyebutkan penyebab kesalahan ini merupakan human error dalam pengkodean manual.
“Tidak ada pelanggan yang menerima pembayaran hadiah yang salah,” tambah mereka.
Baca juga:
Wow, Pasangan Beruntung Ini Menang Lotere Miliaran Rupiah Tiga Kali
Dalam pernyataan terpisah pada Sabtu (28/6), CEO of Norsk Tipping Tonje Sagstuen meminta maaf atas insiden ini. "Saya sangat menyesal karena telah mengecewakan begitu banyak orang, dan saya mengerti bahwa mereka marah kepada kami," kata Sagstuen.
Ia mengaku menerima banyak pesan dari mereka yang sudah mulai merencanakan liburan, membeli apartemen, atau renovasi rumah, tapi mereka kemudian sadar bahwa jumlah hadiah tersebut keliru. “Kepada mereka, saya hanya bisa mengatakan: maaf. Tapi saya sadar itu bukan penghiburan yang berarti,” ujarnya.
Setelah kejadian ini, Sagstuen mengundurkan diri dan digantikan oleh Vegar Strand sebagai CEO sementara. Perusahaan pun mengirimkan pesan permintaan maaf baru yang ditandatangani Strand.
Pada Jumat malam, ribuan warga Norwegia secara keliru diberi tahu bahwa mereka telah memenangi hadiah besar di Eurojackpot. Ini merupakan kesalahan yang berdampak besar dan dianggap sangat serius oleh perusahaan.
“Kami sangat menyesali kejadian ini, dan atas nama seluruh tim di Norsk Tipping, saya ingin menyampaikan permintaan maaf kepada semua yang terdampak,” kata Strand. Ia juga menambahkan perusahaan saat ini bekerja secara intensif untuk memastikan hal serupa tidak terjadi lagi.
Dikabarkan, tidak ada yang berhasil menebak semua angka dengan benar dalam undian Jumat tersebut. Hadiah Eurojackpot kini telah mencapai USD 37,3 juta atau sekira Rp 608 miliar. Undian berikutnya dijadwalkan berlangsung Selasa (2/7).(dwi)
Baca juga:
Undian Pertama Porkas, Judi Lotre yang Dilegalkan Orba Era Suharto
