Dwi Astarini
MERAHPUTIH.COM - NASABAH PT Bank Central Asia Tbk (BCA) kesulitan mengakses
aplikasi BCA Mobile dan MyBCA Senin (29/9) pagi. Kesulitan terjadi karena BCA Mobile dan MyBCA tak bisa digunakan lantaran adanya tanda merah di pojok kanan atas.
Akibatnya, nasabah tak bisa melakukan transaksi pada pagi ini baik untuk mentransfer uang ataupun melakukan pembayaran lain. Gangguan ini terpantau sejak pukul 06.00 sampai 08.40.
Saat menanggapi hal tersebut, BCA memberikan penjelasan lewat akun X @HaloBCA. BCA menyatakan saat ini gangguan yang dialami masih ada penanganan analis BCA.
"Saat ini terdapat kendala, tapi kendala tersebut masih dalam penanganan analis BCA," ungkap BCA, dikutip dari akun media sosialnya.
Baca juga:
Pemerintah Diminta Ambil Saham Mayoritas BCA, Komisi XI DPR: Jangan Bikin Gaduh
Pihak BCA meminta maaf atas gangguan M-banking BCA yang terjadi tersebut
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat menunggu dan dapat mencoba kembali secara berkala ya. Terima kasih," tutup akun X BCA.
Pengguna dapat menghubungi Halo BCA melalui telepon 1500888, WhatsApp 08111500998, aplikasi haloBCA, akun X @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau email [email protected].(knu)
Baca juga:
Modus Transaksi Judol Penerima Bansos Terbanyak Pakai Aplikasi Dana, Sisanya BCA dan 3 Bank BUMN
