Strategi untuk Perkuat Posisi di Industry Home & Living

PERUSAHAAN penyedia layanan home & living berbasis plaform online Mitraruma, menyiapkan rencana dan strategi bisnis di 2023. Mereka melihat bahwa Indonesia merupakan pasar yang potensial di masa depan.

Saat ini, mereka memiliki empat pilar layanan yang sukses diterima pasar, yaitu jasa renovasi rumah, jasa interior desain dan dekorasi rumah, jasa instalasi profesional, serta layanan home care dan maintenance.

Baca Juga:

Lebih Mudah dan Terjamin, Asuransi Tertanam Diminati Pemilik Properti

"Dengan tingginya konsumsi sosial media dan pengaruh teknologi, serta beragamnya daya beli masyarakat. Konsumen menjadi lebih kritis dalam merencanakan hunian, memilih bahan-bahan bangunan, dan melakukan renovasi sesuai dengan kemampuan finansial tanpa mengurangi standar kualitas. Hal tersebut yang ingin coba kami bantu melalui layanan one stop solution yang disediakan oleh Mitraruma," kata Co-Founder Mitraruma Sataporn Na Songkhla, dalam siaran pers yang diterima Merahputih.com, Senin (27/2).

Dalam waktu dua tahun, mereka berhasil melaksanakan 4.500 proyek dari berbagai layanan, jumlah ini tumbuh 35 persen per Desember 2022 dari sebelumnya 852 proyek.

Adapun beberapa strategi yang akan mereka lakukan di 2023. Pertama, meningkatkan customer experience, dengan memberikan pengalaman online maupun offline pada showroom pertama mereka di Okabe Gallery Alama Sutera, Tangerang. Di sana, para pelanggan dapat konsultasi langsung dengan expert dan menyaksikan bahan-bahan material yang digunakan untuk renovasi, ataupun instalasi di rumahnya nanti.

Baca Juga:

Dekoruma Hadirkan Lebih dari 20 Experience Center di Seluruh Indonesia

Mereka juga akan menghadirkan penawaran kitchen set terbaru dengan harga kompetitif. Hal ini menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan layanan 3+1 Mitraruma, yaitu instalasi kitchen, desain interior, dan pemasangan kanopi serta renovasi kamar mandi.

Mitraruma menawarkan platform yang disesuaikan untuk seluruh konsumen terkait, mulai desainer interior, arsitek, perajin, dan kontraktor untuk meningkatkan kekuatan dan profitabilitas bisnis mereka.

Terakhir, pihaknya juga mengoptimalkan channel digital, memperkuat reputasi brand di platform digital, dan menggandeng lebih banyak brand dengan online presence yang kuat.

"Untuk membangun ruang tersebut perlu sebuah personalisasi, dilihat dulu kebutuhannya, fungsinya, dan tujuannya. Inilah yang menjadi diferensiasi kami dengan penyedia jasa home dan living lainnya. Sejalan dengan core values layanan kami yaitu peace of mind, transparency, dan personalisation," tutup E-Commerce Manager of Mitraruma Jovita Desinta Djakaria. (and)

Baca Juga:

Mahasiswa ITB Ubah Sampah Plastik Menjadi Listrik