Serunya Belanja Sneakers di New Balance Senayan City, Hadirkan Konsep Customer Journey

MerahPutih.com - Pengalaman berbelanja berbeda hadir di gerai baru New Balance yang berada di mal Senayan City, Jakarta Pusat. Gerai baru yang berada di lantai 3 Senayan City ini mengutamakan customer experience dan customer journey.

Konsep baru ini membuat pelanggan menjadi pusat perhatian saat memasuki area store. Area tempat duduknya sentral, sehingga membangun interaksi pelanggan sekaligus mengekspresikan gaya dan memberikan inspirasi.

"Koleksi yang lebih ringkas dan fokus ini kami hadirkan khusus untuk menarik konsumen muda,” ujar Martina Harianda Mutis, General Manager Brand Marketing Sports MAP Active, saat pembukaan store New Balance Senayan City, Jumat (15/11).

Pelanggan nan ingin mencari sneakers terbaik, akan terbantu berkat adanya metode storytelling pada pengenalan produk yang dilengkapi visual. Penuturan cerita mengenai sneakers pilihan, akan memberikan informasi menyeluruh tentang pembuat dan asal mula produk nan dikemas menarik.

Baca juga:

Koleksi Kolaborasi Penuh Warna 'Action Bronson x New Balance' Kembali Dirilis

"Kami ingin memberikan pengalaman baru dengan lebih mengedepankan interaksi dengan pelanggan," tambahnya.

Kurasi produk yang dihadirkan akan relevan dan menarik bagi para atlet elit maupun pencinta fashion, sehingga pelanggan dapat mengoleksi item terbaik. Misalnya koleksi sepatu New Balance M1000, New Balance 1080v14, dan New Balance SC Elite V4 yang bakal terpampang di store terbaru ini.

"Ini merupakan upaya kami untuk mengundang audiens baru mengenal brand New Balance,” tutup Martina. (ikh)