Andreas Pranatalta
DI zaman serba digital ini, konsumen di Indonesia adalah salah satu pengguna teknologi digital yang paling antusias di dunia, menurut platform MoEngage. Sebagai rumah bagi perusahaan rintisan teknologi bernilai miliaran dolar di Asia Tenggara, Indonesia menghadapi sekitar dua tahun perlambatan ekonomi terkait pandemi.
Namun, belanja konsumen sekarang diperkirakan akan melampaui angka sebelum COVID-19. Hal ini tentu meninggalkan pertanyaan di seluruh bisnis konsumen, bagaimana mempertahankan pertumbuhan?
Pertanyaan-pertanyaan tersebut berusaha dijawab di gelaran MoEngage #Growth Summit 2022 yang digelar di Ritz Carlton, Jakarta, Kamis (16/6). Terdapat lebih dari 600 pemasar, pemilik produk, dan penggemar teknologi untuk mendengarkan lebih dari 25 pembicara dari brand ternama di Indonesia mengenai customer engagement.
Baca juga:
Microsoft Gandeng MoEngage Berdayakan Perusahaan Berfokus pada Pelanggan
Dalam siaran pers yang diterima Merah Putih, acara ini terdri dari sesi utama, masterclass, sesi obrolan fireside, diskusi panel, dan sesi networking dengan engagement berbasis wawasan di dunia digital. Selanjutnya, diskusi ini menggali jauh ke dalam beberapa poin pembicaraan yang menarik, sehubungan dengan penskalaan pertumbuhan dan transformasi bisnis.
Ada pun beberapa topik menarik dalam diskusi tersebut, seperti inovasi digital di perbankan & fintech, memberikan keterlibatan pelanggan terbaik di kelasnya untuk retensi jangka panjang, membangun tim yang tepat untuk mengembangkan pertumbuhan, dan debat mengenai akuisisi versus retensi.
Baca juga:
Satu Dekade Komunitas Tangan di Atas, Berbagi Spirit Wirausaha
Acara ini digelar dengan tujuan untuk membantu para produsen menjalin komunikasi, berbagi, dan belajar dari para pemimpin tentang konsistensi dalam mendorong keterlibatan dan pertumbuhan pelanggan di dunia serba digital.
"Dengan #Growth Summit 2022 edisi Jakarta ini, kami menyatukan pemasar dan pemilik produk dari brand teratas di kawasan ini ke event Customer Engagement terbesar. Mereka dapat belajar dari para ahli, mendapatkan inspirasi dari para pemimpin, dan berjejaring dengan rekan-rekan yang berpikiran sama," kata CEO MoEngage Raviteja Dodda.
#Growth Summit edisi Jakarta menghadirkan sejumlah pembicara ternama seperti CRM Manager Blibli Arga Raka Peterson, Chief Experience & Analytics Ruparupa Maulana Christanto, Vice President of Sayurbox Ignatius Untung, Founder & CEO Daily Social Rama Mamuaya, Chief Marketing Officer Pasarnow Cindi Ozzie, hingga Chief Innovation Officer DANA Indonesia Darrick Rochili. (and)
Baca juga:
Eksis di Luar Negeri, Ini Posisi Peran dan Kegiatan Internasional SBY
