Raden Yusuf Nayamenggala
LAYANAN GoFood dari Gojek mengukuhkan kepemimpinannya di industri layanan pesan-antar makanan. GoFood mencatat kinerja bisnis positif dengan dalam pertumbuhan pendapatan.
Pertumbuhan pendapatan GoFood mencapai 20 kali lipat dalam empat tahun terakhir. Meski dihadapkan dengan situasi pandemi, GoFood mengumumkan kontribusi margin positif di 2020.
Baca Juga:
Seperti yang dilansir dari Antara, sebagai layanan pesan-antar terbesar di Indonesia, GoFood konsisten terus berinovasi. Tak sekadar layanan pesan antara makanan, layanan ini memiliki peran penting sebagai barometer bagi bisnis kuliner dan masyarakat.
Para pelanggan mengandalkan ide pencarian kuliner favorit lewat GoFood. Sementara di sisi lain, mitra usaha bisa memanfaatkan wawasan atas ragam dan referensi kuliner yang digemari pelanggan guna merancang strategi bisnisnya.
"Hadirkan kenyamanan pelanggan untuk menjelajah kuliner selalu menjadi menjadi prioritas utama GoFood," tutur Chief Food Officer Gojek Group, Catherine Hindra Sutjahyo dalam siaran pers.
"Teknologi GoFood memungkinkan pelanggan untuk tidak hanya mengandalkan GoFood sebagai pengantaran makanan, tapi juga menjadi destinasi bagi pelanggan untuk mengeksplorasi lebih dari 20 juta item menu makanan dan minuman di seluruh Indonesia, sesuai dengan kegemaran pelanggan," tambah Catherine.
Baca Juga:
Catherine menjelaskan bahwa kesuksesan dalam mempertahankan kinerja bisnis yang positif, tak lepas dari kesetiaan pelanggan dan mitra usaha.
Sementara itu, GoFood tak hanya diandalkan oleh pelanggan, tapi juga konsisten menjadi partner pertumbuhan bagi mitra usaha, khususnya UMKM. Segmen bisnis ini menunjukan pertumbuhan pesat hampir 40 persen di masa pandemi.
"Kami berupaya untuk membantu pelanggan beradaptasi di masa pandemi, mulai dari pengembangan teknologi, edukasi protokol kesehatan, serta kejelasan informasi dan komunikasi di aplikasi membuahkan hasil," paparnya.
GoFood juga telah memberikan dampak positif di industri kuliner Indonesia dengan membantu usaha kuliner untuk go digital. Pada akhir 2020, tercatat 750.000 mitra usaha kuliner Indonesia bergabung bersama GoFood. Terutama di kategori UMKM, meningkat 50 persen di tahun sebelumnya. (ryn)
Baca Juga:
Berkunjung ke Calon Ibu Kota? 6 Kuliner Ini Pasti Bikin Kamu Ngiler
