Muchammad Yani
MENGAWALI tahun 2022, dompet digital DANA akan melakukan sejumlah pembaruan pada layanan Kirim Uang yang merupakan fitur favorit pengguna. Beberapa pembaruan tersebut yakni biaya transfer yang lebih kompetitif. Selain gratis transfer di 10 transaksi pertama, pengguna hanya dikenakan biaya Rp 2.500 pada transfer kesebelas dan seterusnya.
"Fitur Kirim Uang adalah satu fitur andalan yang telah dipercaya oleh pengguna setia DANA. Guna memperkaya pengalaman pengguna, kami senantiasa melakukan pembaruan pada fitur ini agar tetap relevan dengan preferensi dan kebutuhan pengguna saat ini,” kata Chief of Product DANA Rangga Wiseno dalam keterangannya, seperti dilansir Antara, Kamis (6/1).
Baca juga:
Fitur ini memiliki pertumbuhan penggunaan yang sangat signifikan. Tercatat, hingga akhir 2021, lebih dari 350 juta total transaksi dengan menggunakan fitur Kirim Uang, dengan rata-rata 30 juta transaksi per bulan.
Desember 2021 menjadi bulan dengan penggunaan fitur Kirim Uang tertinggi. Jika dibandingkan bulan yang sama di tahun 2020, pertumbuhan transaksi pada fitur Kirim Uang mencapai lebih dari 360 persen.
Baca juga:
Pembaruan lainnya yakni semakin memudahkan pengguna untuk melacak, memantau dan menelusuri langsung proses pengiriman uangnya. Selain itu DANA juga menambahkan Resolution Center yang dapat diakses langsung untuk melayani berbagai kebutuhan dan pertanyaan pengguna kepada saluran resmi Customer Care DANA.
Dalam pembaruan yang akan datang, DANA tengah menyiapkan kolom ‘Favorit’. Kolom ini bisa mengelompokkan daftar nama keluarga atau kerabat dekat pilihan pengguna. Dengan demikian, ketika pengiriman uang berikutnya, pengguna hanya perlu menuju kolom ‘Favorit’ dan memilih tujuannya dengan lebih cepat. (Yni)
Baca juga:
