Ananda Dimas Prasetya
PENGGUNA smartphone Android tentu sudah akrab dengan aplikasi Gmail. Sebuah studi pada April 2022 menemukan, Gmail menguasai 29,5 persen pangsa pasar email, dan 75 persen dari pengguna tersebut secara teratur mengakses email di smartphone via aplikasi.
Meski demikian, ada beberapa hal atau masalah yang bisa saja terjadi pada aplikasi Gmail untuk Android. Tapi jangan khawatir, berbagai masalah ini ternyata dapat diperbaiki dengan cepat dan mudah, sehingga kamu bisa kembali ke rutinitas email yang terjadwal dengan baik dalam waktu singkat.
Terlebih lagi, memahami pengaturan dalam aplikasi Gmail bisa sangat membantu untuk meningkatkan literasi teknologi, bahkan berpotensi membantumu memecahkan masalah dengan benar pada aplikasi lain di smartphone Android.
Baca juga:
Berikut beberapa masalah umum yang mungkin mengganggu aplikasi Gmail di Android dan cara memperbaikinya menurut laman Slashgear:
Masalah sinkronasi
Banyak masalah di aplikasi Gmail diakibatkan oleh sinkronisasi. Sinkronisasi Gmail adalah fitur dalam aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk menjaga pesan mereka tetap tersinkronisasi di semua perangkat. Sinkronisasi Gmail juga merupakan alasan mengapa pengguna dapat melihat seluruh riwayat email mereka di semua perangkat.
Ketika aplikasi Gmail di Android berhenti melakukan sinkronisasi ada hal yang harus diperiksa. Pertama, periksa apakah aplikasi kamu sudah ketinggalan update. Kedua, aplikasi ini bisa jadi menyimpan banyak sekali data karena unduhan lama yang mungkin sudah terlupakan. Kamu bisa menghapus beberapa email masuk yang tidak penting.
Hilangnya notifikasi
Jika notifikasi aplikasi Gmail di Android berhenti muncul, periksa pengaturan ponsel untuk memastikan bahwa pembaruan atau aplikasi lain tidak mengubah pengaturan notifikasi. Namun, jika kamu menerima pemberitahuan dari aplikasi lain tetapi tidak dari Gmail, kemungkinan besar masalahnya ada di aplikasi Gmail itu sendiri.
Kamu dapat mengakses pengaturan notifikasi Gmail melalui aplikasi Android yang tersedia. Di sana kamu akan menemukan beberapa opsi dan tombol yang memungkinkan untuk membatasi atau mengizinkan jenis notifikasi yang diterima oleh Gmail pada perangkat Android.
Baca juga:
Google Tambahkan AI ke Gmail untuk Bantu Pengguna Temukan Email Penting Lebih Cepat
Pastikan di dalam aplikasi, pengaturan notifikasi sudah diaktifkan. Jika Kamu masih tidak menerima notifikasi, langkah selanjutnya adalah membersihkan cache dan memeriksa pengaturan penghemat baterai, karena kebanyakan penghemat baterai secara default akan mematikan notifikasi.
3. Tidak dapat mengunduh lampiran
Lampiran atau attachment adalah bagian penting dari pengalaman menggunakan aplikasi Gmail. Meskipun demikian, Gmail masih memiliki batasan seputar lampiran. Gmail membatasi ukuran file lampiran hingga 25 megabyte, dan file apa pun yang melebihi batas tersebut akan dikonversi ke tautan Google Drive.
File yang besar mungkin susah diunduh jika koneksi internet tidak memadai. Jika koneksi internet memadai tapi tetap tidak bisa mengunduh file, cek penyimpanan ponsel atau kartu SD untuk memastikan cukup ruang tersedia.
Gmail juga tidak mendukung beberapa jenis file seperti 'gz' yang secara otomatis diblokir oleh aplikasi untuk tujuan keamanan, karena Gmail tidak dapat memverifikasi apakah lampiran tersebut aman untuk diunduh. Format file lainnya, seperti .exe dan .cmd, sama sekali tidak dapat dimasukkan sebagai lampiran.
Jadi, cobalah mengunggah ke folder Google Drive atau cari aplikasi email alternatif jika perlu mengirim file jenis ini. (aqb)
Baca juga:
