Soffi Amira
MerahPutih.com - Laporan mengenai layar iPhone Duo yang retak mulai bermunculan di media sosial, hanya beberapa jam setelah HP tersebut mulai dijual.
Meskipun ini merupakan HP lipat generasi pertama, perangkat ini tetaplah produk Apple. Perusahaan tersebut menunggu selama bertahun-tahun sebelum terjun ke pasar smartphone lipat.
Hal itu tampaknya dilakukan demi menyempurnakan mekanisme engsel serta aspek-aspek lain pada perangkat tersebut, supaya memastikan pengalaman pengguna yang prima.
Baca juga:
iPhone Duo Dibongkar, Teknisi Ungkap Komponen yang Mudah dan Sulit Diperbaiki
Apple Buka Suara soal Layar iPhone Duo yang Retak
Namun, iPhone Duo jelas gagal memenuhi harapan dalam aspek ini. Apple kini telah menanggapi salah satu masalah tersebut melalui pernyataan kepada 9to5Mac, dengan menyebutkan bahwa hanya “sebagian kecil” unit yang terdampak.
Respons terhadap iPhone Duo dari para pengguna awal sangatlah positif, dan kami melihat berbagai hal menarik dari para pengembang yang dengan cepat memperbarui aplikasi mereka untuk memanfaatkan faktor bentuknya yang unik.
tulis Apple
Apple mengungkapkan, bahwa sudah mengetahui adanya masalah yang memengaruhi layar bagian dalam pada sebagian kecil unit iPhone Duo.
Jika pengguna mengalami kendala dengan layar iPhone Duo, maka bisa menghubungi AppleCare untuk mendapatkan penggantian unit.
Baca juga:
Hasil Uji Ketahanan iPhone Duo: Engsel Rentan Kotoran, Layar Bisa Rusak
Berdasarkan laporan publik di Reddit dan X, masalah layar retak pada iPhone Duo tampaknya mencakup beberapa lusin kasus yang terdokumentasi secara global.
Namun, pola kerusakan yang serupa menunjukkan adanya kerentanan perangkat keras sejak awal, bukan sekadar kasus terisolasi akibat kesalahan penggunaan oleh pengguna.
Engsel iPhone Duo Bakal Dievaluasi Lagi
Analisis terhadap masalah ini mengindikasikan bahwa bagian dari engsel membentur layar dari sisi belakang saat HP dilipat atau dibuka, yang menyebabkan kerusakan tersebut.
Apple kemungkinan akan menyempurnakan mekanisme engsel pada generasi mendatang untuk mencegah kejadian serupa terulang kembali.
Meski demikian, cukup mengejutkan melihat masalah seperti ini muncul, mengingat perusahaan tersebut dikabarkan telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk menyempurnakan mekanisme engselnya.
Tentu saja, masalahnya tidak terbatas pada perangkat keras. Kurangnya optimalisasi layar lebar yang memadai pada berbagai aplikasi.
Baca juga:
Baru Meluncur, Sejumlah Pengguna iPhone Duo Laporkan Layar Retak di Bagian Lipatan
Lalu, sejumlah kendala pada sistem operasi iOS itu sendiri menunjukkan, bahwa pengalaman perangkat lunak yang ditawarkan juga belum memenuhi standar yang biasanya ditetapkan oleh Apple.
Saat ini, tampaknya pengguna tidak memerlukan AppleCare+ untuk mendapatkan penggantian unit iPhone Duo jika perangkat tersebut mengalami masalah layar retak ini. (sof)
