MerahPutih.com - Modus penipuan berkedok paket hilang semakin marak di tengah meningkatnya aktivitas transaksi digital. Angka kerugian yang diderita masyarakat akibat aksi itu pun tidak kira-kira jumlahnya sampai menembus triliun rupiah.
“Ada Rp9,1 triliun dana masyarakat yang dilaporkan hilang terkena scam ini,” kata Ketua Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Friderica Widyasari Dewi, dalam rapat kerja bersama Komisi XI DPR RI, dikutip Rabu (22/4).
Baca juga:
Love Scam di Indonesia Dilakukan WNA Tiongkok Berlokasi di Tangerang
Modus Pelaku
Modus pelaku biasanya mengatasnamakan perusahaan logistik untuk menipu korban dengan cara menghubungi melalui WhatsApp atau telepon, lalu mengklaim adanya masalah pada paket seperti hilang atau perlu dikembalikan.
Setelah itu, korban diminta menyerahkan data pribadi atau melakukan transfer uang. Meski sudah ditransfer, barang tetap tidak dikirim. Korban akhirnya mengalami kerugian dua kali lipat, barang tidak diterima dan uang transfernya raib.
Baca juga:
Industri Logistik Perkirakan Lonjakan Pengiriman Paket Jelang Hari Lebaran 2026
Akun Medsos Palsu SPX Express
Bahkan, jasa logistik SPX Express pernah menemukan akun media sosial palsu yang mengatasnamakan perusahaan mereka. akun Instagram @spx.express.info.center yang terlihat meyakinkan karena memiliki tanda verifikasi dan jumlah pengikut hampir 25 ribu. Namun, pihak SPX Express memastikan akun itu bukan akun resmi.
SPX Expressmengimbau masyarakat agar tidak membagikan informasi sensitif, termasuk nama lengkap, detail akun, maupun tangkapan layar, kepada pihak tidak dikenal. “Kami hanya melayani melalui kanal resmi, bukan media sosial,” tulis rilis resmi mereka, dikutip Antara
Untuk menghindari penipuan, masyarakat diminta menggunakan kanal resmi. Pelacakan paket dapat dilakukan melalui situs spx.co.id/id, sementara laporan dan pertanyaan dapat disampaikan melalui webform spx.co.id/customer-service-introduction atau layanan telepon di nomor +62 21 3950 0300. (*)