Cara Mengatasi Masalah Verifikasi QR Code saat Beli Pertalite

MerahPutih.com - Pertamina kini sudah membuka pendaftaran QR code bagi para pemilik mobil yang ingin mendaftarkan kendaraannya. QR code tersebut bisa digunakan untuk membeli BBM subsidi jenis Pertalite.

Masyarakat pun diminta untuk mendaftarkan kendaraannya melalui MyPertamina. Namun, banyak pemilik kendaraan yang mengeluhkan sulitnya proses verifikasi QR Code saat melakukan pendaftaran.

Menanggapi hal tersebut, Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari mengatakan, terdapat beberapa kendala yang menyebabkan proses verifikasi bisa memakan waktu yang lama. Salah satu penyebabnya adalah jumlah pendaftar yang mengalami lonjakan.

“Saat ini, setiap harinya ada sekitar 50.000 hingga 70.000 pendaftar. Sebelumnya, di awal Agustus, jumlah pendaftar hanya berkisar antara 4.000 hingga 10.000 per hari,” kata Heppy.

Baca juga:

Daftar Mobil dan Motor yang Dilarang Pakai Pertalite

Namun, masih ada kendala yang membuat proses tersebut bisa memakan waktu yang lama. Kendala yang dirasakan pengguna adalah foto yang diunggah tidak terbaca oleh sistem AI. Jadi, masyarakat harus melakukan verifikasi secara manual.

Heppy menambahkan, masih banyak pendaftar yang ditolak oleh sistem. Hal itu biasanya dikarenakan kualitas foto STNK, nomor polisi, atau e-KTP yang buram dan pecah, sehingga tidak bisa terbaca oleh sistem AI Pertamina.

Baca juga:

Pertamina Jawab Kabar Pertalite Tidak Akan Tersedia di SPBU Mulai 1 September

Cara agar Lolos Verifikasi QR Code di Pertamina

1. Unggah Kelengkapan Data secara Teliti

Jika data pemilik kendaraan tidak terbaca oleh sistem AI, maka Pertamina akan melakukan verifikasi secara manual, kemudian mencocokkannya dengan data di Korlantas.

Masyarakat pun diimbau untuk lebih teliti saat mengunggah foto serta kelengkapan data melalui laman www.subsiditepat.mypertamina.id. Data yang perlu disiapkan adalah foto e-KTP, STNK, serta kendaraan.

2. Pastikan Email yang Digunakan Masih Aktif

Selanjutnya, pastikan email yang digunakan saat mendaftar masih aktif. Sebab, banyak pendaftar yang email-nya tidak aktif, sehingga menyebabkan masalah saat proses verifikasi.

Baca juga:

Perbedaan Pertalite, Pertamax, Pertamax Turbo, Biodiesel, Dexlite dan Pertamina Dex

3. Kualitas Foto Tidak Boleh Pecah atau Blur

Terakhir, pendaftar harus kembali memastikan kualitas foto yang diunggah. Selain mengunggah kelengkapan data, pendaftar perlu memastikan, bahwa foto yang diunggah tidak pecah atau blur. Selain itu, STNK juga tidak boleh terlipat agar proses verifikasi bisa berjalan lancar. (*)