P Suryo R
GIM online, Roblox adalah gim yang 50 persen pemainnya berusia di bawah 13 tahun. Dapat dibayangkan bila gim itu tidak dapat diakses karena down, yang paling pusing adalah para orangtua
Gim ini tidak bisa diakses pada tanggal 28 Oktober lalu pada sekitar pukul 19.00. Pengembang gim ini, Roblox Corporation, berusaha keras mengembalikan Roblox ke jalur normal. Sayangnya mereka membutuhkan tiga hari untuk menghidupkan gim yang memiliki 40 juta pengguna itu.
Baca Juga:
Kronologi yang disampaikan oleh pengembang bahwa gim mulai ngadat dan langsung mendapat perhatian serius untuk perbaikan. Sayangnya gim masih ngadat berjam-jam kemudian.
Muncul kemudian spekulasi yang mengatakan bahwa pemadaman itu karena promosi silang dengan Chipotle. Promosi itu ditayangkan selama sekitar 30 menit sebelum masalah dimulai. Namun hal itu kemudian dibantah oleh pengembang. Pemadaman ini tidak terkait dengan gangguan spesifik apa pun atau kemitraan khusus di platform.
Setelah pemadaman yang dimulai pada Kamis malam, Roblox akhirnya kembali online pada hari Minggu. Pengambang itu kemudian mencuitkan Roblox kembali normal pada pukul 03.00 WIB pada hari Minggu. Pengembang menuliskan Roblox kembali normal secara bertahap di beberapa wilayah penggunanya.
Melalui email pada The Verge, pengembang mengungkapkan bahwa pemadaman itu berasal dari peningkatan lalu lintas pada server di pusat data, bukan karena lalu lintas eksternal atau hal-hal lainnya.
Roblox pun sebenarnya sudah mengungkapkan pada The Verge di hari Sabtu bahwa pemadaman itu bukan akibat gangguan eksternal. Pada hari itu pengembang sudah berhasil mengidentifikasi penyebab dari gangguan tersebut. Konon kabarnya karena masalah internal yang memungkinkan terjadinya gangguan itu.
Baca Juga:
Kemudian pada hari Minggu pengembang dalam satu cuitannya memberitahukan bahwa mereka berhasil mengidentifikasi penyebab dan tengah mencari solusi mengembalikan Roblox ke normal lagi. Sayangnya pengembang tak merinci secara detil gangguan yang dialaminya.
Ini adalah hal yang sangat luar biasa bagi gim yang memiliki 40 juta pengguna setiap harinya. Bayangkan selama tiga hari tak beroperasi secara bisnis, ini sangat merugikan. Beberapa pembaruan disediakan selama proses, dan pada titik tertentu halaman status diperbarui sekitar 24 jam terpisah.
CEO Roblox David Baszucki menyatakan bahwa perusahaan akan segera merilis hasil otopsi dari gangguan tersebut. Dengan demikian mereka dapat mengambil langkah-langkah untuk menghindari masalah seperti itu kembali di masa depan.
“Sepengetahuan kami, tidak ada kehilangan data para pemain, dan permainan Roblox Anda sekarang sepenuhnya kembali normal. Kami berterima kasih atas kesabaran dan dukungan para pemain, pengembang, dan mitra kami selama ini,” tulis Baszucki. (rey)
Baca Juga:
Esports Berikan Dampak Positif bagi Ekosistem Ekonomi Digital
