Promo Jadi Alasan Utama Masyarakat Pilih E-commerce

Raden Yusuf NayamenggalaRaden Yusuf Nayamenggala - Minggu, 30 Januari 2022
Promo Jadi Alasan Utama Masyarakat Pilih E-commerce

Promo menjadi alasan utama seseorang berbelanja di e-commerce (Foto: pexels/nataliavaitkevics)

Ukuran text:
14
Dengarkan Berita:

MENURUT hasil riset IPSOS Indonesia di akhir tahun 2021, menunjukan 49 persen responden mempertimbangkan promo sebagai faktor terbesar memilih platform e-commerce untuk berbelanja online, sebesar 49 persen.

Hal tersebut dipaparkan Gita Marino selaku Associate Director, OBV & CHP, Ipsos Indonesia saat konferensi pers virtual.

Baca Juga:

Converse Indonesia Luncurkan Platform E-Commerce

"Promotion itu masih menjadi faktor utama mempengaruhi atau menjadi faktor pemicu dari para pengguna e-commerce. Promo di sini misalnya diskon atau gratis ongkos kirim," jelas Gita Marino, seperti dikutip dari laman Antara.

promo menjadi faktor terbesar bagi seseorang ketika memilih platform e-commerce untuk berbelanja online, yaitu sebesar 49 persen (Foto: pixabay/geralt)

Selain promo, faktor kemudahan serta ketersediaan pilihan metode pembayaran pun menjadi faktor penentu paling banyak dipertimbangkan pengguna e-commerce, sebesar 15 persen.

"Jadi misalnya, e-commerce menyediakan pilihan pembayaran lumayan banyak dan mudah sesuai dengan kondisi mereka, itu memicu mereka untuk memilih e-commerce tertentu," tambah Gita.

Terkait metode pembayaran, Gita menjelaskan sebanyak 37 persen pengguna e-commerce lebih memilih transaksi lewat dompet digital, sementara 28 persen lewat cash on delivery (COD) atau bayar di tempat, 21 persen lewat transfer bank, 7 persen lewat online credit, 5 persen lewat offline store, 1 persen lewat instant debit, dan 1 persen lewat kartu kredit atau online debit.

Selain itu, ada faktor lain juga menjadi pertimbangan masyarakat ketika memilih platform e-commerce, sebanyak 3 persen, seperti pengalaman transaksi sebelumnya.

"Dalam hal ini, misalnya karena mereka sudah terbiasa berbelanja online dengan e-commerce tertentu," jelas Gita.

Lalu, faktor lainnya 4 persen dari rekomendasi teman atau keluarga, 3 persen karena iklan di televisi atau media, dan 4 persen faktor user interface pada aplikasi atau website.

platform e-commerce yang paling banyak digunakan yakni Shopee yang jumlahnya mencapai 54 persen (Foto: pixabay/200degress)

Saat ini, platform e-commerce paling banyak digunakan Shopee sebanyak 54 persen, Tokopedia sebanyak 30 persen, Lazada sebanyak 13 persen, Bukalapak sebanyak 2 persen, dan Blibli sebanyak 1 persen.

Ketika Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 12.12, Gita menjelaskan kompetisi antara e-commerce menjadi kian aktif. Hal itu ditandai dengan gencarnya promosi dilakukan sejak bulan-bulan sebelumnya.

Baca Juga:

Produk Fesyen Lokal Jadi Favorit di E-Commerce

Gita menyebutkan Harbolnas 12.12 sudah dilakukan dari sebelumnya seperti 9.9, 10.10, 11.11, dan semua menawarkan hal-hal mirip, seperti promo dan gratis ongkos kirim.

Lebih lanjut Gita menambahkan saat ini konsumen memiliki fleksibilitas dalam memilih sebuah e-commerce, karena mereka bertarung dengan 'senjata' serupa.

"Artinya, kalau sudah seperti ini, strategi berikutnya adalah aspek-aspek lain harus diutamakan, seperti bagaimana cara berkomunikasi dengan klien atau bagaimana mengatasi komplain dari konsumen," tutupnya. (Ryn)

Baca Juga:

Gandeng E-commerce, Kominfo Edukasi Kemanan Siber

#Teknologi #E-commerce Indonesia
Bagikan
Ditulis Oleh

Raden Yusuf Nayamenggala

I'm not perfect but special

Berita Terkait

Lifestyle
Anomali Apple: iPhone Air Kurang Laris, Tapi Produksi iPhone 17 Malah Diborong Habis
Performa iPhone Air yang kurang memuaskan ini mencerminkan tren yang terlihat di seluruh pasar smartphone
Angga Yudha Pratama - Selasa, 21 Oktober 2025
Anomali Apple: iPhone Air Kurang Laris, Tapi Produksi iPhone 17 Malah Diborong Habis
Indonesia
Presiden Prabowo Gelar Rapat Terbatas di Kertanegara, Bahas Pengembangan STEM dan Swasembada Energi-Pangan
Mensesneg hingga Mendkiti Saintek turuh hadir dalam rapat terbatas di Kertanegara.
Ananda Dimas Prasetya - Minggu, 19 Oktober 2025
Presiden Prabowo Gelar Rapat Terbatas di Kertanegara, Bahas Pengembangan STEM dan Swasembada Energi-Pangan
Fun
iPhone 18 Pro Bakal Dilengkapi Kamera Aperture Variabel, Kerja Sama dengan 2 Perusahaan Tiongkok
iPhone 18 Pro akan dilengkapi kamera aperture variabel. Apple bekerja sama dengan dua perusahaan Tiongkok untuk mengembangkan fitur ini.
Soffi Amira - Sabtu, 18 Oktober 2025
iPhone 18 Pro Bakal Dilengkapi Kamera Aperture Variabel, Kerja Sama dengan 2 Perusahaan Tiongkok
Lifestyle
ChatGPT bakal Izinkan Konten Erotis untuk Pengguna Dewasa
Sebagai upaya memperlakukan pengguna dewasa sebagai orang dewasa.
Dwi Astarini - Jumat, 17 Oktober 2025
ChatGPT bakal Izinkan Konten Erotis untuk Pengguna Dewasa
Lifestyle
Engsel iPhone Fold yang Bakal Meluncur Tahun Depan Cuma Rp 1 Juta, Harga HP-nya DIperkirakan Tembus Rp 30 Juta
Potensi masuknya Luxshare-ICT sebagai pemasok engsel mengindikasikan bahwa biaya masih memiliki ruang untuk terus menurun
Angga Yudha Pratama - Jumat, 17 Oktober 2025
Engsel iPhone Fold yang Bakal Meluncur Tahun Depan Cuma Rp 1 Juta, Harga HP-nya DIperkirakan Tembus Rp 30 Juta
Fun
OPPO Find X9 Series Meluncur Global 28 Oktober, ini Spesifikasi Lengkapnya
OPPO Find X9 Series akan dirilis global pada 28 Oktober 2025. Berikut ini adalah spesifikasi lengkapnya.
Soffi Amira - Jumat, 17 Oktober 2025
OPPO Find X9 Series Meluncur Global 28 Oktober, ini Spesifikasi Lengkapnya
Fun
Samsung Bakal Hentikan Seri Edge, Bagaimana Nasib Galaxy S26?
Samsung akan menghentikan seri Edge. Namun, Samsung Galaxy S26 Edge bisa jadi model terakhir yang bakal dirilis.
Soffi Amira - Jumat, 17 Oktober 2025
Samsung Bakal Hentikan Seri Edge, Bagaimana Nasib Galaxy S26?
Fun
OPPO Find X9 dan Find X9 Pro Meluncur, Bawa Dimensity 9500 hingga Baterai 7.500mAh
OPPO Find X9 dan Find X9 Pro resmi meluncur di Tiongkok. HP ini akan dijual secara resmi pada 22 Oktober 2025.
Soffi Amira - Kamis, 16 Oktober 2025
OPPO Find X9 dan Find X9 Pro Meluncur, Bawa Dimensity 9500 hingga Baterai 7.500mAh
Fun
Xiaomi 18 Mulai Digarap, Tetap Bawa 'Magic Back Screen' dan Rilis Tahun Depan
Xiaomi 18 kini mulai masuk penggarapan. HP tersebut akan kembali membawa Magic Back Screen.
Soffi Amira - Kamis, 16 Oktober 2025
Xiaomi 18 Mulai Digarap, Tetap Bawa 'Magic Back Screen' dan Rilis Tahun Depan
Fun
OPPO Find X9 Bakal Jadi HP eSIM Pertama yang Meluncur di Tiongkok
OPPO Find X9 Series akan menjadi HP eSIM pertama yang meluncur di Tiongkok. HP ini segera rilis Kamis (16/10) waktu setempat.
Soffi Amira - Kamis, 16 Oktober 2025
OPPO Find X9 Bakal Jadi HP eSIM Pertama yang Meluncur di Tiongkok
Bagikan