Alwan Ridha Ramdani
MerahPutih.com - Tujuh mantan Kapolri bertemu Jenderal Pol. Listyo Sigit Prabowo beserta jajaran pejabat utama Polri di Gedung Rupatama Mabes Polri, Kamis (28/10).
Kapolri Ke-17 Jenderal Pol. (Purn) Dai Bachtiar mengatakan, reformasi kepolisian sudah lama dilakukan. Namun untuk reformasi dari aspek kultural masih membutuhkan waktu.
Baca Juga:
Polisi Ringkus Sindikat Pemalsuan STNK di Solo
"Reformasi sudah lama dilakukan sejak berpisahnya TNI dan Polri," ujar Bactiar di Mabes Polri, Jakarta, Kamis (28/10).
Menurut Bachtiar, reformasi aspek kultural ini memerlukan peran serta dari lingkungan sekitar. Aspek kultural tidak hanya terkait perilaku personel Polri semata.
"Kultural bukan hanya karena perilaku polisinya, tetapi juga tergantung pada lingkungannya. Perubahan kultural di polisi dipengaruhi oleh perubahan pada masyarakat itu sendiri, itu yang dirasakan menjadi beban kita semua," tutur Bachtiar.
Termasuk juga terkait gaya hidup personel Polri yang menjadi perhatian Presiden Joko Widodo, bukan terjadi sekarang saja, tetapi dari masa seniornya hingga Kapolri berikutnya.
"Sudah ada arahan yang mengimbau personel untuk bergaya hidup sederhana, merakyat sesuai lingkungannya. Jangan sampai polisi berada di lingkungan masyarakat tetapi polisinya tampil berbeda itu sudah disampaikan, kembali masalah kultural memang membutuhkan waktu," ujarnya.
Selain itu, para mantan Kapolri memberikan dukungan dan juga masukan untuk perbaikan institusi ke depan, salah satunya meminta agar SOP (standard operating procedure) layanan diperbaiki.
"Artinya tingkat pelayanan Polri kepada masyarakat dari paling rendah sampai atas itu coba dievaluasi bahkan di re-evaluasi,” kata Bachtiar.
Evaluasi, kata ia, dengan mengkaji ulang SOP yang sudah ada, agar diketahui apa yang menimbulkan ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan yang dilakukan Polri.
"Termasuk juga kehadiran anggota Polri pada masyarakat yang membutuhkan, contohnya masyarakat melaporkan, berapa lama waktu laporan itu direspon oleh Polri. Nah, itulah nanti jangka pendeknya mereka memperbaiki SOP-SOP yang sudah ada," katanya. (Knu)
Baca Juga:
Ketika Polisi Lalu Lintas Tidak Pegang Surat Tilang Manual
