Ananda Dimas Prasetya
KONSISTEN menyampaikan informasi dan aktif berinteraksi melalui media sosial, mengantarkan Federal Oil kembali untuk raihan Social Media Award 2021 kategori 2 Wheel Engine Lubricants.
Ajang ini diselenggarakan oleh majalah Marketing bekerja sama dengan MediaWave dan lembaga survey independen SurveyOne, untuk memberikan pengakuan kepada perusahaan-perusahaan yang memiliki sentimen dan share of voice (SOV) baik di media sosial, serta kepada merek-merek yang berhasil meraih kinerja yang baik dalam dunia digital.
Baca juga:
Rahasia Bikin Konten Video Menarik untuk Jualan di Media Sosial
Penyerahan piagam Social Media Award 2021 dilangsungkan pada Selasa 9 November 2021 di kantor Federal Oil. Diterima langsung oleh Patrick Adhiatmadja selaku Executive Chairman PT Federal Karyatama dan PT ExxonMobil Lubricants Indonesia, Pablo Conrad selaku Marketing Director PT ExxonMobil Lubricants Indonesia, dan Hasril Arsyad selaku Federal Oil™ Marketing General Manager PT ExxonMobil Lubricants Indonesia.
Bukan sekadar untuk berinteraksi, media sosial juga bisa dimanfaatkan untuk keperluan marketing dan branding bisnis pada masyarakat. Kehadiran media sosial di era digital dan serba modern seperti sekarang ini sangat membantu apabila dimanfaatkan dengan optimal.
“Di masa pandemi ini kita lebih aktif di dunia digital supaya lebih bisa menggapai konsumen, karena konsumen sekarang juga lebih banyak bermainnya digital, jadi kita juga mengikuti perkembangan dan dunianya konsumen," terang Patrick.
Media sosial sangat membantu brand maupun perusahaan untuk memperkenalkan produknya kepada konsumen dan calon konsumennya. Terlebih di masa pandemi, banyak perusahaan yang memanfaatkan media sosial untuk melakukan campaign.
Hal senada juga diungkapkan oleh Hasril Arsyad, mendengarkan kemauan dan kebutuhan konsumen melalui media sosial untuk sebuah brand sangat penting.
"Kita selalu mendengarkan apa keinginan konsumen dan beradaptasi terhadap kebutuhan konsumen yang terbaru dengan menghadirkan berbagai solusi. Tentunya penghargaan ini menjadi wujud nyata bahwa konsumen merespon positiif solusi yang kami hadirkan seiring dengan banyaknya pembicaraan positif mengenai Federal Oil di media sosial," tambah Hasril. (*)
Baca juga:
