Andreas Pranatalta
SUKU cadang menjadi salah satu bagian terpenting dari sebuah kendaraan, terlebih demi keamanan pengendara. Menanggapi tingginya permintaan suku cadang resmi Suzuki di wilayah Indonesia Timur, PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) resmi membuka depo suku cadang di Surabaya pada Februari 2022.
Pembukaan depo Surabaya ini merupakan salah satu upaya Suzuki untuk menjamin ketersediaan suku cadang resmi di Indonesia Timur, seperti Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Sulawesi, Maluku, Papua, serta Kalimantan. Menurut Christiana Yuwantie, Sparepart Dept. Head PT SIS, permintaan suku cadang yang berasal dari Indonesia Timur dan Kalimantan terus meningkat.
Baca juga:
Garuda Indonesia Tepis Isu Miring soal Penyelundupan Suku Cadang Harley Davidson
"2021 saja, wilayah tersebut berkontribusi sebesar 26,4 persen terhadap total penjualan suku cadang. Hal itu mendorong kami membangun depo di Surabaya agar dapat memenuhi kebutuhan suku cadang di wilayah ini dan menjamin ketersediaan barangnya," kata Christiana, dalam keterangan resminya, Jumat (22/4).
Untuk depo di Surabaya digunakan untuk menyimpan berbagai jenis suku cadang, baik fast moving items atau suku cadang yang dapat terjual dengan cepat, maupun slow moving item atau suku cadang yang permintaannya rendah. Pengiriman suku cadang ke diler juga jauh lebih cepat. Jika sebelumnya pengiriman dari Bekasi ke diler-diler di timur Indonesia bisa memakan waktu 21 hari, maka depo Surabaya dapat memangkas durasi pengiriman hingga di bawah 14 hari.
Baca juga:
Santuy Abis, Deretan Artis Korea Ini Hobi Naik Kendaraan Umum
Hal ini membuat stok suku cadang di diler terjaga yang pada akhirnya kebutuhan konsumen akan suku cadang pun terjamin. Saat ini, depo Surabaya menyokong kebutuhan suku cadang untuk 47 diler yang ada di Indonesia Timur dan Kalimantan. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan untuk konsumen, sehingga konsumen di wilayah tersebut yang membeli langsung ke diler atau secara daring melalui aplikasi tidak perlu khawatir mengenai ketersediaan suku cadang.
"Dengan adanya depo suku cadang di Surabaya, konsumen Suzuki tidak perlu khawatir lagi akan ketersediaan barang, baik yang membeli ke diler maupun lewat MySuzuki. Kami akan pastikan kebutuhan suku cadang konsumen terpenuhi dengan harga yang sama di seluruh Indonesia,” tutup Christiana. (and)
Baca juga:
