Febrian Adi
MENUTUP 2022 ini, salah satu bank swasta sukses meraih empat penghargaan bergengsi dalam ajang Marketing Excellence Award (MEA) 2022. Hal ini membuktikan kapabilitas bank tersebut dalam menyajikan beragam kampanye dan program customer experience and engagement yang begitu inovatif.
Baca juga:
PermataBank Kembali Hadirkan 'Wealth Wisdom' Bertema Mindfully Recover
Lihat postingan ini di Instagram
"Tidak hanya menjadi bagian dari keseharian nasabah dalam melakukan berbagai transaksi keuangan, kami menilai di tengah situasi dan perubahan yang terjadi sangat dinamis saat ini, penting untuk menjadi bank yang terpilih dan terpercaya bagi nasabah dan masyarakat luas," ungkap Division Head Marketing Communication PermataBank Glenn Ranti dalam keterangan resmi yang diterima Merah Putih, Minggu (25/12).
Perkembangan kanal komunikasi dan ketatnya persaingan di dunia marketing menuntut perusahaan tidak hanya menyajikan pelayanan yang baik, namun juga dapat menghadirkan program yang berkualitas dan berkelanjutan bagi pelanggan. Dalam prosesnya, bank ini mengeluarkan ide-ide kreatif yang unggul, strategi kampanye yang efektif, serta penyampaian pesan tepat juga menjadi perhitungan perusahaan agar program dihadirkan tepat sasaran.
Keempat penghargaan yang diterima di antaranya, Excellence in Event Marketing: PermataBank – Wealth Wisdom 2021, Excellence in Loyalty Markeing: PermataBank – AirAsia Cards, Excellence in Perfomance Marketing: PermataBank – Personal Loan Always On Conversion Campaign, dan Excellence in Marketing to Specific Audience: PermataBank – Campus Ambassador.
Baca juga:
Melalui Blockchain, PermataBank Fasilitasi Trade Finance
Selain itu, lanjut Glenn, bank ini akan terus berkembang dan berinovasi untuk semakin menjadi yang terbaik dalam melayani para nasabah. "Tidak hanya dari sisi produk dan layanan, namun juga memperhatikan pemenuhan kebutuhan informasi finansial yang menarik, relevan, kreatif serta berkualitas untuk nasabah," papar Glenn.
MEA merupakan sebuah program penghargaan dari Marketing- Interactive yang telah hadir selama 11 tahun di berbagai negara seperti Singapura, Hong Kong, Malaysia, dan Indonesia. Program ini dirancang khusus untuk mengapresiasi kerja keras para pelaku di industri kreatif dan komunikasi.
Terdapat total 35 kategori yang dilombakan pada ajang kali ini dengan para peserta bersaing memperebutkan trofi Gold, Silver, dan Bronze. Penilaian MEA dilakukan oleh juri independen dari pihak klien berlevel senior dengan kriteria penilaian yakni 10 persen isu yang terjadi, 35 persen solusi yang ditawarkan, 30 persen penyampaian pesan, dan 25 persen pelaksanaan program. (far)
Baca juga: Bangkok Bank dan PermataBank Berbagi Wawasan Hadapi Badai Ekonomi
