Amazon Luncurkan Fitur AI untuk Bantu Penjual Deskripsikan Produk

AMAZON memperkenalkan sekelompok alat baru berbasis AI yang ditujukan untuk membantu penjual dalam proses pembuatan daftar produk mereka. Amazon mengklaim bahwa alat AI itu akan membantu penjual membuat deskripsi produk, judul, dan detail daftar produk yang menawan.

Selain itu, penjual juga dapat memperbarui deskripsi produk yang sudah ada menggunakan bantuan AI daripada harus membuatnya dari awal. Alat AI itu menggunakan model bahasa besar (LLM) yang telah dilatih dengan jumlah data yang besar, seperti diberitakan TechCrunch, Rabu (13/9).

Baca Juga:

Amazon akan Siapkan Paket Berbasis Iklan untuk Prime Video

Meski Amazon tidak secara spesifik mengungkapkan sumber data pelatihan model itu, sepertinya mereka menggunakan data dari daftar produknya sendiri. Sebelumnya, Amazon memanfaatkan pembelajaran mesin dan teknik pembelajaran mendalam untuk mengolah data produk.

Menurut Robert Tekiela, wakil presiden Amazon Selection and Catalog Systems, alat AI itu mampu menyimpulkan, meningkatkan, dan memperkaya informasi produk dalam skala besar dengan peningkatan signifikan dalam kualitas, kinerja, dan efisiensi.

Model itu dapat memahami dan menggambarkan informasi produk dari berbagai sumber, pengetahuan tersembunyi, dan penalaran logis yang telah dipelajari. Seperti mengidentifikasi bentuk meja berdasarkan diameter yang tercantum atau model kerah kemeja dari gambar.

Amazon berpendapat bahwa alat AI generatif itu akan membantu penjual menghemat waktu dan memungkinkan pelanggan mendapatkan informasi produk yang lebih lengkap. Namun, ada kekhawatiran terkait penggunaan model AI generatif pada skala besar.

Baca Juga:

Awal Tahun Depan, Amazon Luncurkan Prototipe Satelit Internet

Pasalnya, AI itu memiliki potensi untuk menciptakan informasi palsu yang tidak berdasarkan pada data nyata. Selain itu, jika AI membuat kesalahan dalam daftar atau deskripsi produk, Amazon harus bertanggung jawab, karena kesalahan tidak lagi terletak pada penjual.

Bagaimanapun, itu adalah langkah yang diambil oleh Amazon dalam upaya untuk menyederhanakan proses daftar produk mereka. Lagipula sejumlah pengecer lainnya telah mengadopsi teknologi AI generatif untuk tujuan serupa.

Sementara eBay baru-baru ini mengumumkan alat AI generatif yang dapat membuat daftar produk berdasarkan foto. Kemudian Shopify mengumumkan pengembangan mitra AI generatif yang mirip dengan ChatGPT untuk membantu pedagang daring mereka menghasilkan konten dan mengambil keputusan bisnis. (waf)

Baca Juga:

Amazon Gunakan AI untuk Meringkas Ulasan Produk