Andreas Pranatalta
DI kuartal ketiga 2021, CARRO, platform jual beli mobil terbesar dan Unicorn otomotif pertama di Asia Tenggara, berhasil meningkatkan penjualan 11 kali lipat jika dibandingkan dengan kuartal ketiga tahun lalu. Sebanyak 45,87 persen transaksi dilakukan sepenuhnya secara daring. Area Jabodetabek menjadi penyumbang penjualan terbesar dan diikuti dengan Kota Semarang.
Dari sisi kendaraan, mobil jenis MPV (Multi Purpose Vehicle) bertransmisi otomatis dan City Car masih menjadi yang paling diminati.
“Hasil positif pada kuartal ketiga tahun ini merupakan salah satu bukti bahwa tren dan kepercayaan masyarakat dalam melakukan transaksi mobil secara online semakin meningkat. Apa yang diraih CARRO saat ini juga tidak lepas dari komitmen CARRO yang selalu menerapkan standar 5S: safety, savings, standardization, super quality, dan style untuk membantu konsumen mendapatkan mobil bekas terbaik,” kata Co-founder CARRO, Aditya Lesmana.
Baca juga:
Menurut Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), penjualan retail Januari-Juni 2021 mencapai 393.436 unit, meningkat 50 persen dibandingkan tahun lalu dan diprediksi akan semakin meningkat seiring pulihnya perekonomian di Indonesia.
Untuk memperkuat posisi pasar dan memperluas produk di pasar Indonesia, CARRO akan meningkatkan portofolio layanan keuangannya dengan memperluas pembiayaan di luar pinjaman in-house, serta mempercepat pengembangan kemampuan AI (Artificial Intelligent).
Ke depannya, penerapan teknologi AI ini akan diimplementasikan ke hampir setiap tahap pembelian dan penjualan mobil, mulai dari mendeteksi defect selama proses inspeksi mobil yang dijual melalui CARRO, hingga bot untuk layanan konsumen sehingga dapat memberikan konsumen layanan secara lengkap dan transparan dalam proses transaksi.
Untuk meningkatkan layanan kepada konsumen, CARRO juga menghadirkan layanan proteksi mobil bertajuk CARRO Insurance.
Baca juga:
Program ini merupakan asuransi berbasis penggunaan atau Usage Based Insurance. Program ini secara umum akan mengukur kecepatan, penggunaan per hari, penggunaan handphone ketika sedang mengemudi, akselerasi, hard braking, hard cornering, dan miles driven, sehingga akan terlihat seberapa baik penggunaan mobil untuk menentukan tarif asuransi.
Hingga saat ini, CARRO telah berhasil melayani permintaan mobil bekas berkualitas dari berbagai daerah di Indonesia, termasuk mengirimkan mobil impian konsumen hingga ke daerah di luar Jawa. Untuk meningkatkan layanan dan semakin menjangkau lebih banyak masyarakat Indonesia, CARRO akan membuka CARRO Automall dan Customer Experience Centre (CEC) di empat kota besar di Indonesia, meliputi Semarang, Yogyakarta, Surabaya, dan Palembang hingga akhir tahun 2021. (and)
Baca juga:
