Andreas Pranatalta
BEBERAPA orang lebih memilih untuk melindungi gawai mereka dengan menggunakan tempered glass ataupun casing. Oleh karena itu, Qoala Plus melalui unit Qoala Gadget Protection, memberikan solusi perlindungan untuk gawai masyarakat Indonesia di gelaran Jakarta Fair 2023.
"Memahami bahwa perlindungan terhadap gadget sangat penting guna menunjang aktivitas masyarakat, kami menyediakan dua produk asuransi yaitu Qoala Qomplete dan Qoala Qomplete Flex. Kedua produk ini menawarkan proteksi lebih bagi gadget yang bisa didapatkan ketika pembelian gadget baru, pembelian tukar tambah, hingga gadget lama," kata VP of Partnership Qoala Gadget Protection Charles Yulivan, dalam siaran resminya.
Kedua produk asuransi ini memberikan proteksi tambahan pada gawai yang berfungsi sebagai fasilitas pelengkap garansi untuk kerusakan fisik atau akibat cairan yang terjadi karena tidak disengaja. Pada produk asuransi Qoala Qomplete Flex, perangkat yang dilindungi pun beragam yaitu segala jenis smartphone, tablet, hingga laptop dengan limit perlindungan yang bervariasi mulai dari Rp 3 juta sampai Rp 50 juta sesuai pilihan pelanggan.
Baca juga:
Sementara asuransi Qoala Complete memberikan perlindungan kepada semua jenis smartphone, tablet, smartwatch, laptop, hingga TV dengan limit perlindungan sesuai harga perangkat. Selama di Jakarta Fair 2023, pelanggan yang membeli produk asuransi Qoala Qomplete 12 bulan akan mendapatkan tambahan perlindungan, sehingga total proteksi yang didapatkan adalah selama 18 bulan penuh.
“Jika terjadi kerusakan, pelanggan tak perlu bingung soal proses klaim. Klaim dapat dilakukan dengan mudah dan cepat secara digital melalui aplikasi Qoala ataupun dengan langsung mengunjungi website www.qoala.app tanpa perlu mengeluarkan uang banyak. Kedua asuransi dapat diklaim lebih dari satu kali selama limit perlindungan masih tersedia dan dalam periode aktif polis," papar Charles.
Baca juga:
Setelah klaim disetujui, pelanggan diberikan dua pilihan, yakni datang langsung ke service center resmi rekanan Qoala terdekat atau meminta agar gadget yang rusak dijemput. Layanan antar jemput ini pun tidak ada tambahan biaya apapun.
Untuk layanan antar jemput, apabila perbaikan sudah selesai, gawai akan diantar dari service center langsung ke tangan pelanggan. Semua proses pelayanan klaim dari antar jemput, perbaikan di service center hingga perjalanan pengembalian gadget ke pelanggan dapat di track di laman klaim, sehingga pelanggan secara transparan dapat mengetahui sejauh mana proses klaim berlangsung. Qoala pun menjamin perbaikan gadget dilakukan oleh service center resmi dengan suku cadang asli. (and)
Baca Juga:
Buku 'Kissing the Coronavirus' Jadi Viral di Internet, Ada Apa?
