Andrew Francois
FITUR pembayaran digital senantiasa berkembang, dengan opsi cara pembayaran terus bertambah. Kini, WhatsApp telah memperkenalkan fitur baru bagi pengguna untuk melakukan pembayaran secara langsung melalui halaman obrolan di aplikasi mereka.
Namun, fitur itu baru tersedia untuk pengguna di Brasil saja. Melalui fitur tersebut, orang-orang di Brasil dapat memiliki pengalaman belanja end-to-end, mulai dari penemuan hingga pembayaran di dalam satu aplikasi. Langkah itu akhirnya membuka pasar pembayaran pedagang di Brasil untuk WhatsApp.
Mark Zuckerberg membuat pengumuman itu dalam sebuah posting yang mengatakan perusahaan meluncurkan fitur bagi pengguna untuk melakukan pembayaran pada bisnis lokal secara langsung melalui kolom obrolan di WhatsApp.
"Pengalaman check-out yang mulus dan aman ini akan menjadi pengubah permainan bagi orang-orang dan usaha kecil yang ingin membeli dan menjual di WhatsApp tanpa harus membuka situs web, aplikasi lain, atau membayar secara langsung," kata Zuckerberg.
Baca Juga:
Pemerintah Ancam Blokir Google hingga Whatsapp
Ia menambahkan peluncuran fitur itu memang masih terbatas saat ini, bahkan baru hanya untuk beberapa bisnis kecil saja. Namun, perusahaan itu berjanji bahwa fitur itu akan tersedia untuk lebih banyak bisnis dan di lebih banyak negara dalam beberapa bulan mendatang.
Hingga saat ini, pengguna dapat melakukan transaksi peer-to-peer melalui WhatsApp Pay di Brasil. Namun karena batasan peraturan, Meta tidak dapat meluncurkan fitur untuk melakukan pembelian melalui pedagang. Ada cara lain tentunya.
Toko atau pemilik usaha dapat menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga untuk menghasilkan tautan pembayaran dan memasukkannya ke dalam kolom obrolan di WhatsApp. Sayangnya, itu tidak mudah dan mulus baik bagi pedagang maupun pelanggan.
Tidak ada data tentang berapa banyak bisnis kecil yang ada di WhatsApp saat ini. Perusahaan terakhir mengumumkan pada tahun 2020 bahwa lebih dari lima juta bisnis di Brasil menggunakan WhatsApp.
Baca Juga:
Cara Mengirim File Ukuran Besar di WhatsApp
Tahun lalu, WhatsApp meluncurkan fitur “Kamus” mirip Halaman Kuning di Brasil yang memungkinkan pengguna mencari berbagai jenis bisnis, mulai dari makanan dan minuman hingga perjalanan.
Menggabungkan dua kemampuan tersebut, pengguna dapat mencari bisnis yang berbeda, menambahkan item yang ingin mereka beli, dan membayar pedagang di dalam aplikasi.
WhatsApp mengatakan bahwa pengguna dapat melakukan pembayaran melalui kartu debit, kredit, dan prabayar Mastercard dan Visa yang dikeluarkan oleh bank yang berpartisipasi.
Untuk menerima pembayaran ini, bisnis dapat menautkan penyedia layanan seperti Cielo, Mercado Pago, atau Rede ke akun mereka. Perusahaan-perusahaan ini telah membangun infrastruktur teknis untuk pembayaran peer-to-peer melalui WhatsApp di Brasil. (waf)
Baca juga:
Mark Zuckerberg Berpotensi Melepas WhatsApp
