Ikhsan Aryo Digdo
PANDEMI COVID-19 secara tidak langsung telah menjadi katalis dalam meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai kesehatan dan pengaturan finansial. Masyarakat akhirnya jadi sadar pentingnya kesehatan di masa depan.
Kondisi ini dibuktikan oleh survei lembaga riset Nielsen yang mengungkapkan kesadaran masyarakat untuk memiliki produk asuransi jiwa di kota-kota besar di Indonesia. Belakangan ini pembelian meningkat hingga 24%, dari sebelumnya hanya single digit.
Baca juga:
Menurut Data yang dikeluarkan AAJI pada Maret 2021, jumlah pendapatan premi asuransi jiwa pada kuartal III dan kuartal IV 2020 meningkat sebesar 81,7% dari Rp 50,56 Triliun menjadi Rp 91,86 Triliun dan optimis akan terus meningkat. Fakta lainnya adalah angka pembayaran klaim terkait kesehatan juga meningkat yaitu Rp 5,22 Triliun di Q2 2020 menjadi Rp 9,88 Triliun di Q4 2020.
Karena fenomena ini, PermataBank dan Astra Life resmi meluncurkan produk e-bancassurance terbaru bernama AVA iFamily Protection di PermataMobile X. Produk ini merupakan asuransi kesehatan untuk keluarga Indonesia yang sangat mudah diakses dan tersedia bagi seluruh nasabah bank tersebut.
Hasil kerjasama ini telah mencatat hasil yang positif yaitu peningkatan penjualan lebih dari 700 kali lipat pada akhir semester dua 2020, dibandingkan saat peluncurannya di semester satu 2020 (Februari).
Baca juga:
Ancilla Lily, Head of Bancassurance & Direct Business Astra Life mengatakan pihaknya fokus dalam meningkatkan layanan digital Astra Life untuk kemudahan nasabah. Ini lah yang menjadi pedoman mereka untuk memberikan produk dan layanan terbaik. "Produk ini sesuai dengan kebutuhan masyarakat saat ini, so don’t worry I got your back," ujarnya dalam temu pers virtual, Selasa (16/3).
Ursula Sista Pravesthi, Head of Wealth Management Retail Liabilities Products & Customer Segment PermataBank mengatakan penambahan produk ini diharapkan dapat melengkapi pengalaman yang seamless dan terbaik bagi nasabah.
Proses pengajuan yang praktis dan singkat, merupakan beragam keunggulan dari fitur pembelian produk. "Semua proses terjadi dengan fast, reliable, dan simple," papar Ursula.
Perusahaan bank dan asuransi ini sudah lama menjalin kerjasama. Selain produk terbaru ini, mereka juga memiliki lima produk hasil kolaborasi yang tersedia di aplikasi mobile banking. (ikh)
Baca juga:
