Frengky Aruan
MerahPutih.com - PT MRT Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas kemacetan yang ditimbulkan rombongan Wakil Gubernur (Wagub) DKI Rano Karno yang parkir sembarangan di Stasiun MRT Lebak Bulus, Jakarta Selatan.
Kemacetan yang ditimbulkan viral di media sosial (medsos). Sebab ada Pengamat Planologi, Jilal Mardhani yang mengunggah video protes terhadap rombongan Wagub Rano yang parkir sembarangan di dekat Stasiun MRT Lebak Bulus.
"Sehubungan dengan adanya pembahasan di media sosial perihal ketidaknyamanan dalam penggunaan area lay bay untuk drop off penumpang di Stasiun Lebak Bulus, bersama ini kami sampaikan permohonan maaf," kata Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta Ahmad Pratomo dalam keterangan resminya, Kamis (27/2).
Tomo mengakui koordinasi yang tidak baik sehingga membuat antrean bagi pengunjung lain pada Selasa (25/2) lalu, saat Rano meninjau dan menggunakan MRT Lebak Bulus.
Baca juga:
Ingin Tepati Janji, Rano Karno Sebut Bakal Gelar Job Fair Sebulan Sekali
"(Kami mohon maaf) atas keterbatasan kapasitas dan koordinasi yang kurang baik sehingga menimbulkan antrean pada saat kunjungan inspeksi Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno beserta jajaran pada Selasa, 25 Februari 2025," ujar Tomo.
Dalam kondisi tertentu, kata dia, lay bay dapat mengalami over capacity karena volume kendaraan yang berlebih atau kendaraan berhenti cukup lama di lay bay sehingga dapat memicu terjadinya antrean.
Oleh karena itu, dia berjanji hal ini akan menjadi evaluasi agar pelayanan MRT bisa lebih baik ke depannya.
"Kejadian ini menjadi evaluasi bagi kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh penumpang, serta memprioritaskan kenyamanan, baik di area sekitar stasiun maupun di dalam kereta," tutupnya. (Asp)
