Andreas Pranatalta
BLIBLI baru saja menggelar kampanye Blibli Annive12sary pada 18-24 Juli 2023 sebagai kado istimewa untuk pelanggan setia selama lebih dari satu dekade. Kampanye Annive12sary ini merupakan salah satu upaya menjadi platform perdagangan terpercaya dalam memenuhi kebutuhan harian pelanggan.
“Dari sudut pandang mitra bisnis, kami berhasil mencatat pertumbuhan rata-rata transaksi pelanggan sebanyak 4X lipat dibandingkan periode non promo. Produk kategori yang menjadi favorit juga beragam mulai dari Bliblimart, untuk kebutuhan harian, Ibu dan Anak, hingga Handphone, Tablet, dan Aksesori,” ungkap Senior VP Campaign Blibli Cindy Kalemsang, dalam siaran resminya.
Baca juga:
Blibli Hadirkan Senyum Untuk Masyarakat yang Membutuhkan di Harpelnas 2022
Hadirnya program seperti ini juga mendorong pertumbuhan bagi para mitra bisnis dalam hal pembukaan akses pasar. Tercatat, konsentrasi mitra bisnis tidak hanya di wilayah Jabodetabek, namun lebih luas mulai dari Riau, Kalimantan Barat, hingga Papua.
Dari sisi pelanggan, Cindy mengungkap mayoritas karakter pelanggan adalah mereka yang berbelanja dengan terencana. Hal ini terlihat dari ragam produk yang ditransaksikan, seperti camilan, pasta gigi, dan susu. Tak hanya itu, kebutuhan rutin Ibu dan Anak seperti susu bayi, minyak telon, dan cotton bud juga menjadi produk yang paling banyak dibeli oleh pelanggan selama periode promo.
Di samping itu, ada pula mereka yang tertarik dengan ragam pilihan gawai dari merek terkemuka seperti Samsung, Apple, Xiaomi dan juga Infinix. Hal ini didorong oleh kemudahan opsi pembayaran yang beragam mulai dari dompet digital, bank transfer, kartu kredit, hingga PayLater. Selain itu, fitur Tukar Tambah juga memberikan nilai tambah bagi para pelanggan untuk upgrade ponsel pintar miliknya.
Baca juga:
Chief Marketing Officer Blibli Edward Kilian Suwignyo mengatakan, pihaknya akan terus memastikan implementasi berbagai rencana strategis dengan fokus pada kebutuhan pelanggan.
“Hal ini dibuktikan dari antusiasme pelanggan dalam menyambut program-program khusus yang disajikan oleh Blibli. Semakin meningkatnya kepercayaan pelanggan menjadi bukti atas komitmen berkelanjutan Blibli selama 12 tahun terakhir, untuk senantiasa menjadi omnichannel commerce terdepan yang menyediakan layanan belanja online komprehensif, inovatif, dan pastinya bernilai tambah,” tutup Edward. (and)
Baca Juga:
Blibli Hadirkan Senyum Untuk Masyarakat yang Membutuhkan di Harpelnas 2022
