Andreas Pranatalta
ASURANSI merupakan salah satu produk fundamental untuk keselamatan dan perlindungan dari segala risiko tak terduga. Dengan demikian, asuransi dan nilai pertanggungan yang diberikan tentu menjadi sesuatu yang penting untuk kita miliki.
Qoala sebagai perusahaan asuransi yang telah berdiri selama empat tahun memiliki visi solutif untuk memasyarakatkan asuransi. Mereka menyediakan beragam jenis produk asuransi yang diperlukan dan sesuai dengan gaya hidup. Tidak hanya terbatas asuransi kesehatan dan jiwa, Qoala juga menyediakan asuransi lain seperti asuransi gadget, travelling, properti, kendaraan bermotor dan lainnya. Keberagaman jenis produk asuransi yang berfokus kepada kebutuhan individu itulah yang menjadi selling point mereka.
"Sesuai prinsip Qoala, tujuan kami hadir di Indonesia dan Asia Tenggara adalah untuk meningkatkan adopsi asuransi. Jadi, memang fokusnya harus lebih bisa ke ritel,” ujar Deputy CEO dan Co-founder of Qoala Tommy Martin.
Baca juga:
Terdapat beberapa tantangan yang dihadapi industri asuransi khususnya di Indonesia, yaitu cakupan pasar yang terbatas, ketersediaan jenis produk asuransi yang sesuai dengan masyarakat, dan proses penerbitan polis hingga klaim yang sangat manual dan memakan waktu. Qoala menghadirkan akses asuransi dengan proses klaim berbasis digital dan machine learning. Teknologi ini membantu semua lapisan masyarakat mengakses asuransi dengan lebih mudah.
Pehamanan masyarakat terhadap pentingnya memiliki asuransi juga menjadi salah satu tantangan utama. Oleh karena itu, dibutuhkan introductory product (produk perkenalan) yang terjangkau, mudah dipahami dan digunakan. Di Qoala terdapat berbagai jenis produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat, seperti traveling, gadget, personal accident, hingga investment.
Baca juga:
“Lewat penawaran produk-produk ini, ketika masyarakat sudah teredukasi dan paham pentingnya asuransi, suatu hari mereka akan memilih produk-produk asuransi ini kembali dan mulai mencari produk asuransi lain yang lebih memberikan proteksi bagi diri mereka," kata Tommy.
Usaha tersebut tentunya dijalankan dengan kolaborasi bersama digital startup di berbagai bidang yang sesuai seperti di platform e-commerce, traveling, hingga investasi. Melalui kolaborasi ini, secara tidak langsung masyarakat akan mulai merasakan manfaat dari asuransi.
Terdapat pula Qoala Plus yang bertujuan membantu pemasaran asuransi meliputi pengelolaan polis dan penanganan klaim. Qoala Plus juga bertugas membantu tenaga pemasar menjual berbagai jenis produk asuransi dari partner terpercaya, serta mendukung pemasar menjadi wirausahawan dan membangun hubungan baik dengan pelanggan. (and)
Baca juga:
Perusahaan Insurance Technology Raih Pendapatan Bruto Rp 1,5 Triliun
