Ananda Dimas Prasetya
OK, kamu melakukan kesalahan di kantor. Entah itu datang terlambat, salah input data, pekerjaanmu tidak pernah sesuai keinginan klien, melewati deadline, atau miskomunikasi dengan rekan kerja hingga bersitegang. Semua bisa saga terjadi. Ada sejuta cara untuk salah dan mengacaukan pekerjaan.
Setuju, memang manusia tempatnya salah dan lupa. Tapi untungnya, banyak juga cara yang bisa kamu lakukan untuk memperbaikinya. Salah satunya dengan meminta maaf.
Kita semua mungkin mengerti kalau meminta menjadi keterampilan sosial yang penting. Namun, bagaimana cara terbaik untuk melakukannya pada bos atu rekan kerjamu di kantor?
Baca juga:
Cara Maaf-Maafan Lebaran Anti-Kikuk Kepada Teman Ketika Masih Berhutang
Permintaan maaf yang efektif adalah satu yang bisa mengakui situasi, pada akhirnya itu dapat membuat semuanya jadi lebih baik. Tulus meminta maaf adalah keterampilan yang dipelajari seumur hidup, itu tidak muncul secara alami.
Satu hal penting yang perlu kamu camkan, meminta maaf bukanlah untuk keuntunganmu semata. Melainkan untuk orang yang telah kamu buat kecewa. Selain berguna untuk membangun kembali trust, meminta maaf juga menunjukkan rasa tanggung jawabmu.
Menemukan keberanian untuk meminta maaf bisa jadi sulit. Tapi tidak meminta maaf bisa memperburuk keadaan. Baik itu atasan atau rekan kerjamu, kamu bisa coba pertimbangkan delapan langkah ini sebelum mencoba memuluskan semuanya.
Mulailah dari ketulusan
Enggak ada gunanya meminta maaf jika kamu tidak bersungguh-sungguh. Orang bisa mengetahuinya, permintaan maaf yang tidak tulus bisa saja dinilai tidak sopan.
Jika merasa apa yang telah kamu perbuat atau katakan bukanlah suatu kesalahan, pertimbangkanlah efeknya dan bagaimana itu memengaruhi orang lain di lingkungan kerjamu. Jadi, penting untuk memulai permintaan maaf dari rasa yang tulus.
Berempati dengan antusias
Cobalah tempatkan dirimu pada perspektif orang lain, mereka yang telah kamu kecewakan misalnya. Karena memahami emosi orang yang terlibat membuat permintaan maafmu akan menjadi lebih mudah.
Baca juga:
Bertanggung jawab
Turunkan ego dan akui kesalahan yang telah kamu perbuat. Dengan melakukannya kamu menunjukkan pada orang lain kalau kamu tulis dan berempati akan perasaan mereka.
Ini adalah bagian dari permintaan maaf yang sering dilewatkan banyak orang. Padahal dengan melakukannya otomatis kamu menunjukkan rasa keberanian dan percaya diri.
Temukan cara untuk memperbaiki kesalahan
Kamu perlu menawarkan solusi untuk menebus kesalahanmu, atau menyarankan cara untuk mencegah kesalahan itu terulang kembali. Jika kamu berjanji untuk tidak mengulanginya, bersikaplah realistis.
Membuat kesalahan sekali, boleh saja, orang-orang pasti bisa menerimanya. Namun jika kesalahan tersebut terulang kembali, itu akan berdampak buruk untukmu. Karenanya lebih baik tidak berjani muluk-muluk.
Belajar dari kesalahan
Membuat kesalahan adalah bagian dari kehidupan. Hal yang kita bisa lakukan adalah mengambil pelajaran dan move on. Dalam kasus ini, kamu bisa belajar dari kesalahan dan permintan maafmu. Mulailah dari berpikir bagaimana untuk tidak mengulangi kesalahan yang sama kedepannya.
Apakah permintaan maafmu diterima dengan baik? Bagaimana untuk jadi lebih baik? Semuanya tergantung padamu. Mungkin perlu beberapa kali hingga akhirnya kamu bisa berhenti melakukan kesalahan itu. Tapi setidaknya, kamu mengambil pelajaran dari setiap kesalahanmu.
Baca juga:
Pada gilirannya, kamu mungkin akan mendapati diri ketika harus meminta maaf di kantor. Tidak ada seorangpun yang sempurna. Tetapi dengan mengakui kesalahan, mengenali bagaimana tindakanmu memengaruhi orang lain, dan belajar bagaimana membuat segalanya lebih baik, permintaan maafmu akan sedikit lebih mudah. (adp)
