Enggak Pernah Kontak dengan Costumer, Satu Pegawai Bank 'Plat Merah' Positif Corona
Selasa, 17 Maret 2020 -
Merahputih.com - PT Bank Negara Indonesia (BNI) menyebut satu pegawainya dinyatakan positif COVID-19. Sqat ini kondisi pegawai yang tak disebutkan identitasnya itu dalam kondisi stabil.
"Bahwa dengan berat hati BNI perlu menyampaikan bahwa salah satu pegawai BNI telah dinyatakan positif COVID-19. Saat ini, yang bersangkutan dalam kondisi stabil," kata Corporate Secretary BNI Meiliana dalam keterangannya, Selasa (17/3).]
Baca Juga:
Tak Mau Kalah Pemerintah Pusat, Anies Ajukan Tiga Laboratorium untuk Uji Corona
Dalam kesehariannya, pegawai tersebut bertugas di unit yang tidak berhubungan langsung masyarakat dan tak berdampak pada costumer bank dan masyarakat.
“Kami sangat prihatin dengan kondisi ini. Kami berharap proses penyembuhan beliau berjalan lancar dan dapat segera pulih 100 persen. Untuk keluarga, kami sampaikan simpati kami, semoga diberi kekuatan dalam menghadapi situasi ini,” ujar Meiliana.
Demi menekan penyebaran virus corona tersebut, BNI pun lantas menerapkan penyesuaian sistem kerja. Tindakan ini diambil perseroan dalam rangka memberikan perlindungan maksimal kepada pegawai, keluarganya, dan bahkan nasabah dari kemungkinan terpapar COVID-19 yang kini telah menjadi Pandemi global.
Ada tiga penyesuaian sistem kerja yang diterapkan oleh BNI yaitu Split Operation, Shift Operations, dan Work From Home. “Split dan Shift Operation diberlakukan untuk fungsi yang terkait dengan operasional utama dan layanan perbankan. Sementara itu, posisi lainnya diterapkan sistem Work From Home atau bekerja dari rumah,” ujarnya.
BNI menyiagakan layanan digitalnya yang memungkinkan transaksi terjadi tanpa interaksi langsung dengan pegawai bank. BNI Mobile Banking, BNI Internet Banking, BNI SMS Banking, dan ATM BNI dapat dimanfaatkan oleh nasabah selama 24 jam.
“Bahkan untuk masyarakat yang membutuhkan layanan konsultasi kami siap di BNI Call Center pada nomor 1500046,” ujar Meiliana.
Baca Juga:
Apabila tetap membutuhkan layanan perbankan di cabang, masyarakat tidak perlu khawatir karena di setiap kantor cabang BNI menerapkan protokol pengamanan Corona. Protokol tersebut berupa tindakan preventif, antara lain melakukan pengecekan suhu tubuh kepada semua orang yang masuk dan keluar dari Kantor Cabang BNI.
Sebagai antisipasi juga telah disiapkan Hand Sanitizer di lokasi-lokasi yang mudah dijangkau oleh masyarakat. Titik front office seperti Teller dan Customer Service juga dilengkapi fasilitas itu. “Untuk perlindungan maksimal, kami telah menyemprotkan cairan desinfektan di kantor cabang BNI, ATM dan ruang-ruang kerja, sehingga penularan virus Corona akan semakin kami minimalkan," ucap Meiliana. (Knu)
