Terapkan Kebijakan Berbagi Password, Pelanggan Netflix Bertambah

MESKI mendapat tanggapan negatif dari konsumen terkait aturan pembagian kata sandi Netflix, perusahaan ini nampaknya berhasil mencapai tujuannya.

Menurut laporan terbaru dari firma riset Antenna, pada tanggal 26 Mei dan 27 Mei, Netflix mengalami peningkatan hampir 100.000 pelanggan baru per hari, hanya beberapa hari setelah mereka mengumumkan kepada pelanggan di AS bahwa mereka akan mulai menindak pembagian kata sandi.

Pada tanggal 23 Mei, Netflix memberitahu konsumen bahwa mereka akan mulai membebankan biaya USD 7,99 (Rp 119 ribu) per bulan kepada mereka yang berbagi kata sandi untuk keanggotaan tambahan di luar rumah tangga utama.

Aturan pembagian kata sandi ini sebelumnya diluncurkan oleh Netflix di negara-negara di luar AS, seperti Kanada, Selandia Baru, Spanyol, dan Portugal pada bulan Februari.

Baca juga:

Netflix Hadirkan Film Dokumenter Kisah Pembunuhan Paling Terkenal di Kanada

Selama periode pengumuman yang sama, Antenna menemukan bahwa jumlah pendaftaran harian untuk layanan streaming rata-rata sebanyak 73.000 pendaftaran per hari, meningkat 102 persen dibandingkan dengan rata-rata 60 hari sebelumnya.

Angka ini terutama melampaui total pendaftaran Netflix yang diamati oleh Antenna selama periode awal pandemi Covid. Sejak pengumuman pada tanggal 23 Mei, Netflix juga mengalami peningkatan jumlah pembatalan langganan. Meskipun perusahaan ini mengharapkan dampak ini hanya bersifat sementara.

Namun, menurut Antenna, jumlah pembatalan tidak cukup untuk menyeimbangkan jumlah pendaftaran. Rasio pendaftaran dan pembatalan meningkat 25,6 persen dibandingkan dengan periode 60 hari sebelumnya.

Baca juga:

'Luther: The Fallen Sun' Trending di Netflix, Baca Sinopsisnya Dulu

Masih perlu waktu untuk melihat seberapa efektif aturan pembagian kata sandi Netflix di AS, tetapi temuan awal menunjukkan hasil yang positif. Sebelumnya, Netflix memperkirakan bahwa lebih dari 100 juta rumah tangga berbagi akun mereka dengan orang lain, dengan 30 juta di antaranya berada di AS dan Kanada.

Netflix baru-baru ini melaporkan peningkatan jumlah pelanggan streaming global sebesar 1,75 juta pada kuartal pertama, naik sekitar 5 persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya, namun masih di bawah perkiraan analis Wall Street yang mencapai lebih dari 3 juta pelanggan baru.

Dalam panggilan pendapatan bulan lalu, Netflix mengungkapkan bahwa mereka mengalami reaksi pembatalan langganan di setiap pasar ketika mengumumkan berita tentang opsi pembagian berbayar, tetapi kemudian malah mengalami peningkatan pelanggan dan pendapatan. (waf)

Baca juga:

Netflix Batal Lanjutkan Serial 'Space Force' Season 3