Angga Yudha Pratama
MerahPutih.com - Banjir merendam jalur rel di wilayah Semarang, Jawa Tengah pada Kamis (14/3) pagi. Imbasnya, sejumlah perjalanan kereta api yang melintas di jalur Pantura mengalami keterlambatan.
Untuk mengantisipasi hal tersebut, per Kamis (14/3) pukul 04.30, PT Kereta Api Indonesia (KAI) melakukan pembatalan sejumlah perjalanan kereta api pemberangkatan awal dari Daop 4 Semarang.
Baca juga:
KAI Tambah 344 Perjalanan di Stasiun Gambir-Pasar Senen selama Periode Lebaran
Kereta Api (KA) yang dibatalkan pada Kamis (14/3) pagi yaitu KA Ambarawa Ekspres relasi Semarang Poncol - Surabaya pasarturi, KA Blora Jaya relasi Cepu - Semarang Poncol, KA Kedungsepur relasi Semarang Poncol - Ngrombo dan KA Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng – Solo Balapan.
EVP of Corporate Secretary KAI Raden Agus Dwinanto Budiadji menyebut, Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng tidak melayani naik dan turun penumpang sampai dengan kondisi banjir teratasi. KAI menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan KA-KA tersebut.
“Bagi para calon penumpang yang telah memiliki tiket, bisa membatalkan tiket di loket stasiun dan bea akan dikembalikan 100 persen di luar bea pesan,” kata Agus di Jakarta, Kamis (14/3).
Baca juga:
Serasa Kelas Eksekutif, Kereta Ekonomi Gaya Baru Malam Selatan Berganti Jadi New Generation
Pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.
Selain itu, KAI juga melakukan rekayasa pola operasi jalan memutar untuk 14 KA yang melintas di jalur utara ke jalur selatan, yakni:
1) KA Pandalungan sebanyak 2 KA
2) KA Argo Bromo Anggrek sebanyak 2 KA
3) KA Majapahit sebanyak 2 KA
4) KA Kertajaya sebanyak 2 KA
5). KA Sembrani
6) KA Brawijaya
7) KA Harina
8) KA Darmawangsa
9) KA Gumarang
10) KA Jayabaya
Baca juga:
MRT Izinkan Warga Buka Puasa di Dalam Kereta, Tapi Hanya Air Putih dan Kurma
"Rekayasa pola operasi jalan memutar bagi KA-KA tersebut untuk mengurangi dampak kelambatan lebih banyak lagi," kata Agus.
KAI memberikan service recovery kepada penumpang yang terdampak kelambatan tinggi perjalanan kereta akibat banjir tersebut berupa minuman, makanan ringan, dan makanan berat.
Operator kereta api di tanah air itu juga menyiapkan petugas yang bersiaga di titik-titik banjir untuk memastikan keselamatan dan menyiapkan material yang diperlukan untuk normalisasi jalur bisa dilalui kereta api.
“Kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal,” tutup Agus. (Knu)
