Dwi Astarini
MERAHPUTIH.COM - BENCANA banjir yang terjadi di rel wilayah Pekalongan, Jawa Tengah, berimbas ke pembatalan perjalanan kereta api. EVP of Sales of PT KAI, Ririn Widi Astutik mengatakan, pihaknya sejauh ini telah mencatat adanya kerugian dari sisi pengembalian alias refund tiket kereta api yang mencapai miliaran rupiah.
“Saat ini Rp 3,5 miliar untuk pembatalan KA,” ujar Ririn kepada wartawan di Jakarta, dikutip Senin (19/1).
Ririn menjelaskan penghitungan refund tersebut dilakukan untuk periode empat hari, terhitung sejak 15 hingga 18 Januari 2026. Adapun komponen lain di luar pengembalian tiket, seperti biaya service recovery tambahan, masih akan dihitung lebih lanjut.
Sebelumnya, PT Kereta Api Indonesia (Persero) membatalkan sebanyak 82 perjalanan kereta api penumpang akibat banjir di Daop 4 Semarang, khususnya wilayah Pekalongan, Jawa Tengah. Banjir terjadi akibat tanggul yang jebol dan diperparah kondisi air pasang.
Baca juga:
82 Perjalanan Kereta Api Jarak Jauh Dibatalkan karena Banjir, KAI: Demi Keselamatan Penumpang
Cuaca ekstrem dalam beberapa hari terakhir menjadi pemicu utama terjadinya banjir yang merendam jalur rel. Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI memberikan kompensasi berupa pengembalian tiket atau refund bagi perjalanan yang dibatalkan.
Dalam periode long weekend 16–18 Januari 2026, KAI mencatat sebanyak 258 ribu tempat duduk telah terjual. Dari jumlah tersebut, sekitar 18 ribu penumpang mengajukan pengembalian tiket akibat dampak banjir di Pekalongan.(knu)
Baca juga:
