Muchammad Yani
XBOX Seri X terasa seperti upgrade besar PC untuk game Xbox kamu. Sayangnya sebagian kecil dari pembeli malah mengalami downgrade yang tidak biasa. Menurut 40 halaman di forum bantuan Microsoft, kontroler baru Xbox Seri X tampaknya tidak memiliki kontektifitas yang stabil ke konsol, dalam beberapa permainan dan beberapa situasi.
Dilansir dari The Verge, Selasa (5/1), Kabar baiknya, Microsoft telah mengetahui tentang masalah ini, dan perbaikan sedang dalam proses.
Baca juga:
"Kami menyadari beberapa pemain mungkin mengalami pemutusan koneksi dengan Xbox Wireless Controller baru mereka dan tim kami secara aktif mengerjakan solusi untuk disertakan dalam pembaruan di masa mendatang," kata juru bicara perusahaan kepada The Verge.
My kingdom for a Xbox controller that doesn’t disconnect at random. pic.twitter.com/NBfubjWnC5
— Milton Allemand (@mjallemand) December 31, 2020
Belum diketahui secara jelas, seberapa luas sebenarnya masalah ini, meskipun hampir 1.700 penanda tangan di postingan 40 halaman forum sudah cukup untuk menunjukkan bahwa itu hal yang serius. Angka tersebut masih sebagian kecil dari jutaan lebih unit yang diperkirakan terjual saat peluncuran.
Dan beberapa dari mereka yang melaporkan masalah tersebut, mengatakan itu hanya terjadi di game tertentu seperti Assassin's Creed Valhalla salah satunya.
Baca juga:
Beberapa klip video tentang masalah tersebut yang terlihat di media sosial, tampaknya tidak selalu menunjukkan masalah yang sama. Salah satunya adalah pengontrol yang tidak disinkronkan ke konsol sama sekali. Sementara yang lain dipasangkan tetapi tidak berhasil mengirim sinyal untuk mengontrol.
Bagaimanapun, sepertinya Microsoft akan serius dan berkomitmen untuk menyelesaikannya. Dan jika kamu mengalami pemutusan koneksi pengontrol pada PC Windows melalui Bluetooth (bukan konsol Xbox), mungkin sudah ada perbaikan untuk permasalahan tersebut. Microsoft telah memberikan pembaruan untuk Windows yang dapat kamu unduh.
Microsoft juga telah memberikan pernyataan terkait dengan permasalahan tersebut.
“Di Microsoft, semua produk kami telah melalui pengujian jaminan kualitas yang ketat, serta berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain game yang tak tertandingi kepada pelanggan. Kami menyadari beberapa pemain mungkin mengalami pemutusan koneksi dengan Xbox Wireless Controller baru mereka dan tim kami secara aktif mengerjakan solusi untuk disertakan dalam pembaruan di masa mendatang. Untuk pengalaman terbaik, kami mendorong pelanggan untuk memperbarui ke firmware pengontrol terbaru dengan mengikuti langkah-langkah yang diposting di sini atau mengunjungi laman https://support.xbox.com untuk bantuan,” Tulis Microsoft dalam pernyataannya. (Kna)
Baca juga:
