Noer ArdiansjahJUMAT, 9 Maret 2018 lalu, PT Kereta Api Indonesia (KAI) melalui anak usahanya PT KA Pariwisata meluncurkan KA Argo Parahyangan Priority rute Jakarta-Bandung.
Kereta Wisata (Kawis) Priority kini telah menyediakan layanan pembelian tiket secara perorangan.
Calon penumpang tak lagi bersusah payah menyewa satu gerbong untuk bisa menikmati perjalanan nan super nyaman.
Masyarakat menyambut antusias peluncuran tersebut. Pasalnya, sejak kali pertama diresmikan Kawis tak pernah sepi. "Alhamdulillah tiket selalu habis," kata Humas Kereta Pariwisata Syarifah Safia. Salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) itu melakukan pembenahan besar-besaran serta berinovasi menciptakan layanan baru, khusus untuk para pelanggan.
Galibnya kereta kelas atas Eropa, Kawis Priority menawarkan ragam fasilitas mewah di dalam kereta. Di antaranya bangku dengan ruang kaki luas disertai dengan bantal. "Para penumpang juga bisa menikmati Video on Demand (VOD) di setiap bangku," kata Evi panggilan akrab Syarifah.
Fasilitas mewah tak berhenti di kursi saja. Kawis juga menyediakan TV 52 Inch untuk dinikmati pelanggan. Pada bagian belakang terdapat minibar yang sangat nyaman. "Upaya kami untuk membuat para pelanggan senyaman mungkin," kata Evi. Menariknya lagi, toilet khusus dalam Kawis melebihi kelas Eksekutif. "Pernah ada blogger yang malah review toiletnya. Hahaha."
Menurut Evi, berdasarkan pengakuan para pelanggan, kesan pertama saat naik Kawis Argo Parahyangan Priority Jakarta-Bandung adalah takjub. Kemewahan berbalut nuansa interior kayu sangat dominan. Pun dengan lantai kereta yang terpasang karpet bercorak batik pada hampir seluruh bagian dalam. Untuk kursi tidak terlalu banyak, hanya 28 saja. "Meski sedikit, kami tetap mengutamakan kenyamanan," katanya.
Selain fasilitas nan mewah, Kawis juga menyiapkan awak kereta profesional. Misalnya pramugari ramah pelayanan. Selain sedap dipandang, pramugari melayani pelanggan dengan baik. Senyum tentunya diutamakan. Cakap bicara tak perlu diragukan. Para pramugari memberikan kotak makanan; berisi dua potong roti merk terkenal serta satu botol air mineral secara gratis.
Suasana sungguh mencair. Bahkan, kata Evi, ada seorang pelanggan bilang naik Kawis serasa di rumah. "Banyak komentar positif dari masyarakat. Dan itu salah satu tujuan kami," katanya.
Sementara itu, untuk harga tiket relatif terjangkau. Sekali jalan para penumpang hanya merogoh koscek Rp200 ribu. Tentu dengan fasilitas mewah tersebut, uang Rp200 ribu tak terasa.
Penasaran? Silakan coba dan kamu bisa lihat jadwal pemberangkatan dari Gambir pada pukul 8.45 WIB dan 18.45 WIB. Sedangkan dari Bandung pukul 5.00 WIB dan 14.45 WIB. (*)
