Layanan Terganggu akibat Pohon Tumbang, MRT Jakarta Sampaikan Permintaan Maaf

MerahPutih.com - Operasional kereta Moda Raya Terpadu (MRT) Jakarta masih mengalami gangguan hingga pukul 14.00 WIB.

PT MRT Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional. Gangguan sendiri terjadi pada Kamis (20/11) mulai pukul 10.26 WIB.

Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Rendy Primartantyo mengatakan, gangguan terjadi akibat pohon tumbang pada area transisi rute dari Stasiun Senayan Mastercard menuju Stasiun ASEAN, yang menyebabkan kerusakan struktur serta gangguan jaringan kelistrikan, sehingga layanan operasional kereta MRT Jakarta terhenti.

"Pada saat kejadian, tercatat lima rangkaian berada di stasiun dan tiga rangkaian berada di jalur," kata Rendy Kamis (20/11).

Baca juga:

Imbas Gangguan MRT Jakarta, Transjakarta Langsung Tambah Armada

Saat ini, proses penanganan terus dilakukan oleh tim operasional dan teknis MRT Jakarta untuk memulihkan layanan secepat mungkin.

MRT Jakarta berkomitmen menjaga keselamatan pelanggan, kemudian telah menyelesaikan proses evakuasi sesuai prosedur terhadap 524 pelanggan dari sejumlah kereta dan area stasiun yang terdampak.

Sebagai langkah pemulihan layanan, MRT Jakarta sementara menjalankan skema Rute Perjalanan Terbatas, yaitu pengoperasian layanan dari Stasiun Blok M BCA hingga Stasiun Lebak Bulus dan juga rute sebaliknya dengan menggunakan empat rangkaian kereta.

Baca juga:

Pohon Tumbang di Senayan, Transjakarta tak Layani Rute Masjid Agung - ASEAN Arah Kota

Informasi perkembangan penanganan dan pemulihan layanan akan disampaikan secara berkala melalui kanal informasi resmi MRT Jakarta.

"Kami mengimbau para pelanggan untuk sementara waktu dapat mempertimbangkan penggunaan alternatif transportasi publik lainnya," tutupnya. (Asp)