Raden Yusuf Nayamenggala
AEG Presents ASia, PK Entertainment dan Sound Rhythm selaku penyelenggara konser ONE OK ROCK Indonesia, hari ini memberikan informasi penting perihal penundaan konser ONE OKE ROCK "THE EYE OF THE STORM ASIA TOUR 2020 INDONESIA".
Rencana sebelumnya konser tersebut akan diselenggarakan selama dua hari yakni 30 dan 31 Mei 2020 di Istora Senayan, Jakarta. Namun secara resmi konser itu kembali ditunda hingga waktu yang belum ditentukan.
Baca Juga:
Konser Musik Forest Gets Noise Obati Kerinduan Para Metalhead
Sehubungan dengan perkembangan pandemi COVID-19 yang masih berlangsung, terdapat berbagai restriksi yang membuat perencanaan serta pembuatan konser menjadi sulit di masa menantang ini.
Dengan berat hati pihak manajemen artis ONE OK ROCK, AEG Presents Asia, PK Entertainment, dan Sound Rhythm, memutuskan untuk menunda konser ONE OK ROCK di Jakarta.
Pengembalian dana (refund) akan dibuka bagi pembeli tiket, baik konser hari pertama maupun hari kedua, pada periode tanggal 14-31 Desember 2020.
Baca Juga:
Synchronize Fest di TV Nasional? Ini Tanggapan Para Penikmat Musik
Adapun informasi lengkap seputar pengembalian tiket dapat diakses melalui situs resmi www.oorjakarta.com. Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pengembalian dana, dapat menghubungi (+6221) 21282127.
Pihak penyelenggara memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan, tapi hal tersebut harus dilakukan untuk keamanan secara kesehatan semua pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan konser tersebut.
"Terima kasih kami ucapkan atas kesabaran dan pengertian Anda di masa menantang ini. Mari bersama-sama kita dukung dan doakan agar situasi segera membaik sampai pada tahap di mana kita bisa menonton dan merayakan keseruan menonton penampilan langsung pada sebuah konser, di lokasi-lokasi konser kesayangan kita semua dengan aman," tulis keterangan pihak penyelenggara, seperti siaran pers yang diterima merahputih.com, Senin (7/12).
Berikut ini tata cara refund bagi yang sudah terlanjur membeli tiket:
1. Isi semua rincian yang dibutuhkan pada formulir permintaan pengembalian dana yang dapat diakses melalui www.oorjakarta.com mulai tanggal 14-31 Desember 2020.
2. Pengisian data nomor/kode invoice, dan Email nama pemegang tiket harus sesuai dengan data saat pembelian tiket. Nomor Rekening dan akun bank harus sesuai. Jika ada data yang tidak sesuai, maka pengembalian dana tidak dapat diproses.
3. Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik dalam bentuk kode/nomor invoice, alamat email ataupun detail nomor rekening dan akun bank bukan merupakan tanggung jawab promotor ataupun manajemen artis.
4. Pengajuan pengembalian dana akan berlaku untuk sejumlah tiket yang ada di dalam satu invoice yang diajukan. Pengembalian dana tiket tidak dapat dilakukan parsial atau hanya sebagian saja.
5. Refund ini hanya berlaku untuk konser ONE OK ROCK EYE OF THE STORM ASIA TOUR 2020 JAKARTA SHOW 1 & SHOW 2 yang terjadwal pada 30 dan 31 Mei 2020.
6. Estimasi pengembalian dana adalah sampai dengan 30 hari kerja, terhitung sejak ditutupnya periode permintaan pengembalian dana (terhitung sejak 1 Januari 2021). Pengembalian dana akan diproses setelah konfirmasi data diterima, tidak terhitung hari Sabtu, Minggu dan libur nasional. Pengembalian dana tiket akan ditransfer hanya ke rekening bank yang didaftarkan saat mengajukan refund.
7. Pengembalian dana akan sejumlah harga tiket yang sudah dibeli beserta pajak, namun tidak termasuk Ticketing Admin & Convenience Fee.
8. Pengajuan refund hanya dapat dilakukan mulai tanggal 14-31 Desember 2020. Pengajuan yang dilakukan setelah tanggal 31 Desember 2020 (pukul 23:59 WIB) tidak dapat diproses dan tiket yang sudah dibeli otomatis tetap berlaku.
9. Harap baca Persetujuan Prosedur Pengembalian dana serta pesan konfirmasi dengan saksama. Dengan mengirimkan formulir, Anda menyetujui prosedur proses pengembalian dana. (Ryn)
Baca Juga:
Cara Robi 'Navicula' Bertahan di Industri Musik Saat Pandemi Virus Corona
