Wisnu Cipto
MerahPutih.com - Penumpang perempuan yang menggunakan kereta api mendapatkan fasilitas khusus. PT Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan fitur terbaru pada proses pemilihan kursi di aplikasi Access by KAI.
“Penumpang perempuan dapat memilih kursi yang bersebelahan dengan penumpang perempuan lainnya,” kata Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, di Jakarta, Selasa (25/3).
Ixfan berharap penumpang perempuan dapat merasa lebih nyaman selama perjalanan dengan adanya fitur ini. “Kami berharap inovasi ini dapat meningkatkan rasa aman dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan,” tuturnya.
Baca juga:
Hari Ini 38 Kereta Api Dioperasikan di Stasiun Senen, WFA Bikin Pemudik Pergi Lebih Awal
Tak hanya melalui aplikasi, pelanggan yang membeli tiket di loket stasiun juga dapat meminta kepada petugas agar diberikan tempat duduk yang bersebelahan dengan sesama perempuan. Fitur ini dapat digunakan member Access yang memesan tiket untuk penumpang perempuan dan berlaku untuk semua KA Antar Kota.
KAI juga memastikan data pribadi pelanggan tetap terlindungi sesuai kebijakan yang berlaku saat penumpang perempuan mengakses fitur ini. Namun, fitur khusus ini tidak akan ditampilkan jika dalam satu pemesanan terdapat penumpang laki-laki
“Kami menggunakan fitur ini karena mengumpulkan masukan dari pelanggan guna penyempurnaan layanan di masa mendatang," tutup petinggi KAI itu. (Knu)
